※ 本文轉寄自 ptt.cc, 文章原始頁面
標題

[問題] 華南銀行的客服真的打的通嗎

時間
最新2021-09-06 14:43:00
留言69則留言,48人參與討論
推噓33 ( 35232 )
上個月刷華南銀行i網購一萬 應該要有信用卡回饋才對 以最低的2.5%來算要現金回饋250 結果上個月帳單來了只跟我收款沒給我回饋 上禮拜家這禮拜陸續打了四五通 從白天、中午、打到晚上通通都是忙線 有人真的打進去華南銀行的客服過嗎 上次台新有問題打了兩通都很快就有人接聽 爬文也發現也有不少人華南銀行網購回饋都被少給 這樣看起來這家銀行真的很不ok耶 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.8.200 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1630590200.A.6FD.html

69 則留言

eqizz, 1F
難打+1

Kazamatsuri, 2F
只有打通過一次 之後就是所有客服人員忙線中repeat

Kazamatsuri, 3F
另外你看一下你網購的帳單前面有沒有i- 那次打通後也

Kazamatsuri, 4F
是在問網購的事 客服的回答是請款明細前面要有i-才算

agem, 5F
一般回饋都是下一期,等你繳完錢。

Kazamatsuri, 6F
華南帳單下面會寫本期網購金額 跟換算成下期可回饋的

Kazamatsuri, 7F
金額喔~

eyeter, 8F
難打+1 但半夜比較好打
有i但沒看到有寫回饋金額,那我等等看下期好了,謝謝您的資訊,至少有我知道這些消 費是有算的了......
※ 編輯: freshbud (118.160.8.200 臺灣), 09/02/2021 21:53:31

Kazamatsuri, 9F
呃 如果沒有寫網購金額跟下期回饋金 應該就沒有了...

Kazamatsuri, 10F
我沒打通的是在半夜啊~ XD

lponnn, 11F
愛買線上客服也是超難打

PTTis5566, 12F
今天留電話後,3小時後有接到回電

jeff8342, 13F
不太好打

akizut, 14F
回饋金寫在消費明細的下一段黑字
剛剛細看發現有了,真的很謝謝您。但我還是要抱怨一下客服很難打QQ

aiko6576, 15F
很好打啊 我打0800 手機也可以打 聽完語音就自動接真人

aiko6576, 16F
了 聽完語音之後最多不等待超過一分鐘耶 打了不下10次

aiko6576, 17F
的經驗 而且時間分佈在各個時段

marchcharlie, 18F
目前打過三次 第一次很快 第二次等了10幾分鐘 第三

marchcharlie, 19F
次差不多第二輪音樂接起來 時間中午跟晚上都有
※ 編輯: freshbud (118.160.8.200 臺灣), 09/02/2021 22:14:47

Clain66, 20F
我打過三次,平均要聽 10 分鐘的音樂。

virage1257, 21F
等轉接客服我都開擴音手機放旁邊,先去做其他事,聽

virage1257, 22F
到接通再速速拿起手機跟客服對談,我的經驗平均要10

virage1257, 23F
分鐘上下

syun1994, 24F
我用app到網路電話,每次都超快,可以試試

syun1994, 25F
*App的

cka, 26F
有我有打通過兩次

p103367687, 27F
前幾天故意在凌晨三點多打,原以為客服會秒接,結果

p103367687, 28F
也是等了五分鐘左右,第一次遇到凌晨要讓我等超過一

p103367687, 29F
分鐘的客服XD

Kazamatsuri, 30F
前天晚上11點用Skype打0800那支 等了將近20分鐘還是

Kazamatsuri, 31F
所有客服人員忙線中repeat N次 就不等掛掉了 XD

MilkTeaMan, 32F
趁接通就把卡剪了 免得下次又打不進去

jack168168tw, 33F
超難打,我都留電話叫他打來

dumpling26, 34F
超難打 電話費都比回饋還多了 留電話實在

usedata, 35F
華南好像有真人文字客服

forest479, 36F
0800蠻好打的

lf2net4589, 37F
成為VIP不就好了,真要說難打,渣打第一你找不到人,

lf2net4589, 38F
第二找到了也忙線,幹你老師

VeronicaMars, 39F
疫情後,等比較久 不然到分行請他幫打(?

FMANT, 60F
渣打文字客服找真人 上次一下就找到真人服務

lunasiao, 61F
打得通,只是平均等約莫25分鐘而已,可能我太少刷了

Fourfish, 62F
我都直接留言,快的時候1-2小時就回電了,慢大概半天

blence, 63F
應該是華南的客戶大多不看帳單之直接打電話佔線

jack10814, 64F
半夜打

kiromomo168, 65F
華南客服態度超差,一副乾我屁事別打來的語氣

BearFather, 66F
這家拒絕往來 遇過唯一臨櫃會算錯帳的銀行...信用卡

BearFather, 67F
客服處理也分0分 銀行業務跟信用卡業務都一無是處

smallwangson, 68F
華南客服態度跟品質真的有變差

hsulunlee, 69F
我用skype打0800蠻好打

freshbud 作者的近期文章

[問卦] 台灣店家出貨在慢什麼
我在淘寶跟蝦皮同一天買東西 淘寶賣家都海運到台了 蝦皮還沒出貨 有沒有蝦皮個人賣家出貨在慢什麼的八卦??? 不過官方店就都出貨很快就是
[問卦] 公務員聯誼的八卦
公務員原來有聯誼 但是兩個公務員結婚可以幹嘛? 薪水那麼低 房子買不起 孩子養不起 有沒有公務人員聯誼的八卦
[閒聊] 有人買過一番賞包套嗎
這邊的包套不是店裡面剩下幾抽 剩下全包拼最後賞那種 是直接跟店家買整套那種 算下來買一套也要一萬到兩萬 大獎ABC賞那種等級 如果各只有一個 配剩下一堆EFG賞沒價小垃圾 感覺怎麼想都不划算 有人買過這種包套嗎? 還是每種大獎一套不會只有一
[問卦] 年薪70萬貸款700萬
我阿肥啦 去年年薪加上獎金總共有70萬 我有頭期款100萬 看上800萬的房子 我想貸款700萬 這樣有機會通過嗎??? 有沒有八卦???
[問卦] 公務機關都是約聘僱
聽說現在公務機關很多人離職 或是沒經費什麼的 正職公務人員非常少 洽公遇到的幾乎都是約聘僱 或是時薪人員 有沒有公務機關人員 幾乎都是約聘僱的八卦
[問卦] 做八大很賺錢的八卦
我阿肥啦 一起玩蔚藍檔案的朋友 說他做八大(他不是賣淫的 一個月十幾二十萬 固定每月存股中華電信 他是不是看我書讀得的少 在騙我 還是八大真的賺這麼多 有八卦嗎
[問卦] 淘寶的物流為什麼這麼強
在淘寶買了一些3C週邊 比台灣便宜一半不說 我發現他們的物流超級清楚 不但把物流員是誰 還有他的電話 直接放在app的物流介面 還有即時地圖 讓你知道物流員走到哪裡 有沒有淘寶的物流超級強的八卦
[閒談] 資訊分發單位請益
小弟南部人 今年想考國營資訊職員 想請問資訊分發的單位 一般是在北部嗎 如果想要留在南部 是否只有前幾名有機會呢 謝謝QQ
更多 freshbud 作者的文章...