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[閒聊] 更換卡面而剪卡的信用影響玉山客服回應
文章類別: 5. 閒聊
因為第一張玉山核給我的卡是 Pi 卡黑色,
覺得當初腦袋被門夾到為什麼要選黑色
(還是有人可以安慰我一下黑色其實也不錯看)
原本是用玉山網路留言板詢問這個問題,
還特地把電話留空,結果客服還是找到電話打過來。
網路留言詢問內容沒有留副本,只能擷取綱要如下:
「想請問若是為了『更換卡片顏色』而申請剪卡
並在之後重新申辦,是否會造成信用分數降低?
因為根據聯合信用中心表示:自然人的信用分數
會依據該銀行信用卡(如:第一張核卡)
使用週期長度作為評估。想在此詢問,謝謝。」
客服隔天打電話過來告知幾個重點:
.信用基本上不受影響,
但聯徵上會顯示停卡與申辦的相關資訊,
而其他銀行可能會以此作為『參考依據』。
.卡片無法直接更換卡面,
必須先辦理停用並且重新申辦。
然後也直接詢問我需不需要現在就處理停卡,
我則表明不用;但我有電話恐懼症,所以又額外問了:
「那麼停卡相關事宜,是不是可以透過文字客服線上處理?」
客服跑去問了之後隔了一分鐘,回來表明:
「文字客服可以線上辦理停卡然後可以直接從網路(如:e指辦卡)去作申請」
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雖然我還是不太相信:
「為了換卡面而剪第一張核卡很安全,信用分數不會降低」
但至少看起來不會被玉山討厭啦…。
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