Re: [討論] 玉山Ubear電影20%回饋

收到最近一期的帳單也是如此 而且不是儲值，是刷電影票，只是刷的是威秀Liveviewing的票（1000元）， 結果還是一樣只回饋1% 入帳的項目上，最後也是顯示京站分公司 （印象沒錯京站威秀還有特別鼓吹儲值的廣告標語） 晚上跟客服反映後，剩下的19%會補下期回饋。 所以不只是儲值，即便是電影票，遇到刷卡機更換過的威秀，目前帳單也是只認1% 接下來就看下個月有沒有補回19%了 （只希望玉山的系統不要太笨，把剩下的19%錯算進來這個月的回饋上限.....） 只是好像玉山都沒有公告相關的處理措施，所以如果沒吵就不知道有沒有補回饋了 ※ 引述《leepohom (hom)》之銘言： : 剛剛接到玉山客服來電 : 表示這筆因為玉山接收的資訊判斷有誤 : 經查詢確實是在影城所作的臨櫃交易 : 符合20%回饋，少給的部分於下期補回 : 且我也告知是否是威秀影城換卡機的緣故所致 : 客服表示會回報給相關單位 : 另外有些網友可能也遭遇相同的狀況 : 建議也是與玉山客服反映 : 因為銀行端應該是不會主動補回啦我猜 : 但最近玉山應該會接獲不少此情形的客訴 : 下一期應該就會修正了吧！ : ※ 引述《leepohom (hom)》之銘言： : : 最近看到有一些網友有回饋少給的部分 : : 剛好這期帳單來了 : : 順便對帳一下看回饋是否有漏 : : 結果這期在威秀儲值ishow卡$1,000 : : 被當成一般回饋通路 : : 跟客服聯繫上後表示 : : 這筆並不是在影城做"購票"的消費 : : 意思"儲值"不等於"購票" : : 所以不屬於電影20%回饋內 : : 只回饋一般通路的1%=$10 : : 所以這是現在才改的邏輯？$200跟$10感覺差很多啊！ : : *附上簽帳單及儲值單據，不然有人誤會我不是臨櫃啊啊啊 : : https://i.imgur.com/1cU8dEO.jpg

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