Re: [討論] 玉山Ubear電影20%回饋

剛剛接到玉山客服來電 表示這筆因為玉山接收的資訊判斷有誤 經查詢確實是在影城所作的臨櫃交易 符合20%回饋，少給的部分於下期補回 且我也告知是否是威秀影城換卡機的緣故所致 客服表示會回報給相關單位 另外有些網友可能也遭遇相同的狀況 建議也是與玉山客服反映 因為銀行端應該是不會主動補回啦我猜 但最近玉山應該會接獲不少此情形的客訴 下一期應該就會修正了吧！ ※ 引述《leepohom (hom)》之銘言： : 最近看到有一些網友有回饋少給的部分 : 剛好這期帳單來了 : 順便對帳一下看回饋是否有漏 : 結果這期在威秀儲值ishow卡$1,000 : 被當成一般回饋通路 : 跟客服聯繫上後表示 : 這筆並不是在影城做"購票"的消費 : 意思"儲值"不等於"購票" : 所以不屬於電影20%回饋內 : 只回饋一般通路的1%=$10 : 所以這是現在才改的邏輯？$200跟$10感覺差很多啊！ : *附上簽帳單及儲值單據，不然有人誤會我不是臨櫃啊啊啊 : https://i.imgur.com/1cU8dEO.jpg

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