Re: [討論] Ubear便利商店回饋注意/famipay回饋

我也中了小7的招，還多了一筆famipay沒回饋 1.超商的部分，客服跟我一筆一筆對，是10/14在 小7的消費沒回饋到，客服問的很清楚，是買什 麼東西，幸好我的發票存載具，雲端發票馬上查就 可以回答了。後來客服回電，說是統一的系統有問 題，所以只能手動在下一期帳單補回饋。 重點：目前系統還沒修復，修復好app會推播通知 2.famipay的部分，我的結帳日是28號，所以上一次 的活動上限100在這期帳單回饋，我25號又刷了一 筆中華電信(客服有問刷什麼)，這一筆沒回饋到(照 規則看，應該是當期回饋折抵的)，客服說我的 famipay回饋已超過上限，我回他說我25號刷的， 應該是23號以後第二次的活動，客服馬上說他再幫 我查。之後客服回電說，活動是臨時上線的，回饋 會在下一期補入 3.回饋的計算方式，對帳時，客服是一筆一筆跟我說 回饋多少，我順口問了回饋的計算方式，是每筆計 算還是加總計算？客服的回答是每筆計算，我試算 了上個月的，應該是每筆計算至小數點後第二位加 總。我把試算表的計算方式改掉，之前有用的版友 請更新一下。連結如下 https://bit.ly/2ot4cyh (另外增加了永豐大戶卡及台新flygo卡，這兩張卡 我沒有辦，如果有錯還請版友告知或請直接修改) 這兩筆回饋異常，客服都是先幫我記錄，查詢後回 電告知處理狀況，客服態度非常好，可能怕我等太 久，兩度回電告知已經轉到另一部門(我忘記哪個部 門)幫我查詢，最後一通來電告知處理結果的客服， 還一直跟我道歉。 ※ 引述《freerider90 (自由騎士 就你)》之銘言： : 平常基於信任銀行的原則 : 都沒有太認真算回饋 : 這期帳單來心血來潮認真算了一下 : 發現玉山UBear便利商店回饋金額不對 : 我便利商店都用玉山Wallet，沒有買菸酒或用代收 : 應該回饋70元 卻只回饋57元 : 播打客服小姐算半天XD : 發現似乎有幾筆7-11回饋沒有算到 : 下期再請我注意有沒有補上 : 附上對帳單 : https://imgur.com/IXoulKs

: 銀行少收你錢一定會主動向你要 : 銀行多收你錢一定不會主動退給你 : 請版有注意自己有沒有回饋算錯的問題 ----- Sent from JPTT on my Sony J9110. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.63.36 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1572406751.A.0E3.html