[問題] 渣打VISA金融卡被盜刷了

因為這張卡本來就是常常拿來網路刷卡用的 所以戶頭錢都不多大概幾千塊這樣 昨天在國外網站刷了一筆之後，想說登入網路銀行看一下款項 卻發現圈存的金額怪怪的，好像多了兩千塊左右 今天想想實在不太對勁於是打電話給客服 客服說這是在11/14刷的 其實那天還有嘗試交易一筆一萬多、一筆七千多的 不過因為當時戶頭內只有兩千多塊 所以最後一筆將近兩千的才過 就跟客服說這不是我刷的我被盜刷了 客服馬上幫我掛失 並告知說如果到時候這筆款項確實有支付出去的話 再請我到分行去填爭議款項的單子 他只說會再幫我調整款項 請問這樣我的錢拿得回來嗎? 因為渣打的條款好像掛失有自負額3000 可是我的卡根本沒有遺失阿!! 那我需要去警局報案嗎? 第一次遇到盜刷實在不知道怎麼辦= =" 題外話:一直在想為什麼會莫名其妙被盜刷 推測原因可能是因為我在11/12有在eBay買東西 eBay都要透過paypal去填信用卡資料 我只是透過paypal系統而已 根本沒有把卡片資料存在裡面這樣也能被盜刷 paypal果然名不虛傳阿..................... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.51.91 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1416230819.A.AAB.html