Re: [心得/抱怨] 中圓寵物家族信安店，後續

原po昨日還是前往店家希望能夠當面聽那個沒容師的解釋， 接待我的當然是倒楣要來擦屁股的店長小姐， 態度有禮為人和藹可親但言語間不免替自己人辯駁， 不時出現如難免、有時候、認知上的落差......等等字眼 我也十分平靜地說明我的來意， 表示我也是服務業，了解有些事情的發生是不能挽回 只是希望店家能夠誠懇面對顧客 店長也說她瞭解會跟他說明要改進的地方等等， (我覺得至此都還沒有道歉之意，直到.......) 因為她說她有養貓咪，可以體會我的心情之類 所以，我把照片給店長看，想說讓她來體會一下好了.... (http://www.flickr.com/photos/54886079@N04/5085361185/) 看完嚇死人的照片後，她有說抱歉了 也說退費是他們最基本的 (我想也是啦，還有什麼進階的也於事無補了...) 雖然我還是覺得實在不夠誠心，為什麼是店長道歉 但至少有股替小貓出氣的fu 對自己也許比較好交待?! 我現在要做的不是再去責怪別人或自己 是好好的陪伴我重要的小貓 我只要小貓健康長大就好:) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)