[問題] 租車發生事故賠償事宜 利達租車 mokka

大家好，事情是這樣的， 小弟在9/14-15 這兩天向利達租車永康租借 Opel Mokka elegance https://i.imgur.com/otTJHix.jpeg 途中搭配半自動輔助駕駛功能 在高速公路上不慎小擦撞內側護欄 當下想說完了，左半車身應該超級精彩 事後到達目的地下車查看 板金全沒事(覺得神奇) https://i.imgur.com/A6odXwh.jpeg 但是左側前後輪框邊緣都有刮傷(前輪較嚴重) https://i.imgur.com/d43p9Vz.jpeg 前輪 https://i.imgur.com/51LHHfE.jpeg 後輪 而左前輪防刮材質部分有大約4*0.5公分長的痕跡，可是沒有造成實質刮傷，有點灰灰的 這樣，觸摸也沒有凹進去 而本來想說... 是自撞刮傷而且還在高速公路上正常行駛 就沒有想到需要報警 但相比原本可能左側板金大面積刮傷的慘狀 這情形我內心真的是覺得好家在祖上積德 也還好一切平安 (內心也認為理賠金額約在1萬上下就很多了) 沒想到回到利達永康，理賠人員報價： *前後輪框(17吋)報價35,680*2 *前輪胎側面觸摸邊緣認為有5公分左右長度輕微變形，需換掉 8,000， *前後輪工資800*2=1,600 然後還跟我說左前輪弧飾板沒有算!! 2,493 因車子出廠已經1年， 打九折含工資共73,024 !!!!!!!! https://i.imgur.com/vSgcKbp.jpeg 如果照他估價單上面來看， 他的估價方式是全部換新!! 連左前輪弧飾板他如果想要也是可以放進去 我非常傻眼，難道不是以毀損情形合理估算嗎? 再來零件的報價也很誇張，輪胎8000 我上網找到汽車零件網站只要3,699 (馬牌EcoContact 6Q 215/60 R17H) https://i.imgur.com/1R58jVD.jpeg 在我反映價格太誇張，理賠人員只一直告訴我 他們OPEL原廠報價就是這樣 以及反映輪圈其實也沒有變形 只有刮傷僅影響美觀應該不至於需要全換 (後輪也較前輪輕微) 他仍舊說需要換掉，這裡想請問我是只能乖乖承受了嗎? 理賠人員告訴我若我能找到一模一樣的料給他就只收工資和一天修理的營業損失 但…輪胎好找，輪框我幾乎國內找不到有全新或無損的輪框.....誰叫今天不是租頭又大. ..(教訓) 是有在ebay英國找到約170歐元，運費139歐 但想到自行買回國後如果哪裡有損或不被理賠人員認可，又是一筆無謂支出 （也有把自負額最高3萬的因素考量進去） 後來我再反映契約上有寫到自負額最高3萬 理賠人員說，條件是要有報警拿到三聯單他們能跟保險公司申請理賠 好險車上有行提供車紀錄器，利達服務人員也有協助我取得當時的影像和時間定位， 就讓我先付了40,000現金押在利達那邊後，讓我離開去事後報警 我就近在9/16下午向國道警察第4分隊申請， 提供行車紀錄器影片及車子的照片及刮傷部位 有受理並告知需要轉至第8分隊處理約一個月時間 當下我再致電理賠人員有聯單後能順利只賠3萬嗎，而且筆錄上有寫到「事後報警」要等1 個月左右可以嗎？ 理賠人員一開始問我能否不要寫事後報警，但後來語氣有點感覺算了告訴我可以，我再確 認這樣保險公司會認吼 他說可以....(其實我這裡感覺有貓) （詢問警員是因為沒有酒測所以必須寫） 也就是他要我怎麼賠似乎是看他決定 要全換還是依損傷程度評估價值都他可以決定 但我內心想到3萬的話起碼沒7.3萬這麼痛，他願意讓我事後報警拿聯單我就不太敢繼續跟 他太過要求 （輪胎3699，3萬扣掉算單個框16,000上下說服自己找料含運費也許差不會太多，也省去 麻煩或不被理賠人員認可的風險） 想問廣大的車友們有相關經驗嗎? 這錢只能這樣賠了嗎?...... 甚至有種陰謀論猜測，租車980/日不是他的重點，而是遇到有車損時狠狠凹客人一筆... (話說我要離廠的時候，看到一對情侶也來還車，他的車況不只鋁圈，連板金都刮傷凹到 了 照這種只要有損就全換的方式，他10萬以上了我想) 另一個心得：要租冷門車，一定要另外保像及時保的車體險，一顆17吋輪圈要3.5萬，雙B 也不一定這麼貴 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.231.131 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1726603719.A.EE3.html