Re: [分享] 歐馬後續結尾 Re:買外匯車的經驗以及不推薦我

昨天C300車主收到歐馬邀約 今天與歐馬方進行事件了解及協調 歐馬不是什麼黑道企業 家父玩賽鴿也只是沒錢又無聊才去賭一把 大家都是文明人，哪來什麼砸車潑油漆 以上不贅述了 ------------------------------- 歐馬副總(Peter)跟新任業務來瞭解事件起始脈絡 心得結論: 歐馬雖一開始的危機處理不洽當 (一開始公關只聽業務片面話語就直接上來發澄清) 不過這後續，確實很有心意傾聽事件過程及和談 "完整得處理全部車子上的不滿" 很有大公司的樣子 也願改善那些保養維修的程序 (進出廠的里程確認跟油耗確認..等等的) 以後車停隔夜可能會比較安心一點!? 但我也不確定車主還敢不敢過夜 不過我還真第一次認識外匯車商 家裡那台永業，服務很一般 遇到問題姿態卻都高的跟什麼一樣 推三阻四、要什麼文件要什麼證明、看什麼手冊的一堆毛 各種推卸 還好我爸EQ高，不然早就翻臉 民間外匯車商，競爭力強 能有一定口碑的果然不簡單 感覺不像那種故步自封的家族企業、壟斷型企業，還是什麼公務機關 他也沒付我廣告費 我只是客觀角度去看，有罰有賞 有過錯就打臉 得以讚賞就給他鼓掌 就這樣吧，這事件有個收尾，也還給車版一個故事結尾。 車商的好壞優劣 各自有底，不多說了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.155.108.22 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1558593300.A.B86.html