[閒聊] 如果是很急迫的事不要用iRent

如抬頭 這個假日女朋友與家人到台中遊 因為久沒回台中家，所以表明沒辦法一起行動 過程中他們都是搭大眾運輸跟走路 再最後女友要搭車南下時 想要來個溫馨送別女友跟他家人去坐車 於是使用iRent隨租隨還租了兩個小時車 沒想到是惡夢開始 取車時車子是停在私人停車場內 我也沒有特別去想 快速的完成借車，這個時候女友已經在等我了 要出停車場時我找了找車上。只有一個圓形磁扣 不僅沒辦法出門禁，磁扣本身也沒辦法至繳費機繳費 使用門禁機聯絡了停車場人員，也表示無法放我出去 聽到這個結果馬上打給了iRent客服 客服說隨租隨還不能停在私人停車場 前面租客已違規，會幫我取消訂單，建議我放棄租車 我聽到瞬間理智線都斷了 都跟人講好要去載人，一群人在那邊等了我20分鐘以上 竟然跟我說不能借了 對女友跟家人，除了抱歉就是丟臉 處理過程中因為這樣我對服務人員態度很差我也很抱歉 我清楚這不是他的問題 我生氣當下詢問他們事後處理跟要求賠償 客服也表示會對前車主收取移置費3000及其他費用 另外請主管致電補償事宜 隔日iRent很快打電話說會補償30分鐘 我很想告訴他我光聯絡停車場/客服/女友三方處理過程，那30分鐘像極了三個小時 再他加碼成一個小時後，我依舊表明婉拒 最後 很感謝客服認真的想幫我解決及忍受我的態度 已經事後快速地打電話聯絡我跟我道歉 這讓我好過很多 但是為了不要讓類似我這樣的悲劇重演 建議如果是很重要或很緊急的事情 還是不要用iRent吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.174.43 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Car-rent/M.1599396659.A.5E0.html