[蔚藍] Nexon 公開道歉

【お詫び】 この度は多くのユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げ ます。 NEXON GAMES代表取締役の朴勇絃、統括プロデューサーキム・ヨンハよりご報告させてい ただきます。 https://i.imgur.com/b1DgwoJ.jpg 內容有點多 我先用估狗翻譯 【お詫び】 この度は多くのユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げ ます。 NEXON GAMES代表取締役の朴勇絃、統括プロデューサーキム・ヨンハよりご報告させてい ただきます。 親愛的用戶 我是NEXON GAMES的CEO，也是《蔚藍檔案》的總製作人朴勇絃。 首先，對於6月21日（週三）維護後出現的服務器故障給大家帶來的不便，我們深表歉意。 關於這個問題，我們正在努力提高數據庫的可用性，但沒有遵循適當的流程和驗證，這對服 務器端造成了嚴重的不利影響。結果，一些數據變得不一致，我們被迫進入很長的維護週期 來恢復和驗證數據。鑑於過去的服務器問題，我們已採取措施更安全地存儲用戶數據。 然而，我們的人為失誤造成了這樣的事故，我們深感遺憾。 另外，自2週年以來，我們因係統問題不得不重複進行緊急維護，我們意識到情況比以往任 何時候都更加嚴重。我們將牢記這一點，進一步完善相關工作流程，進一步加強對團隊和員 工的教育。 確保所有團隊成員充分認識到此事及其責任的嚴重性，並分配足夠的技術資源。 我想建立一個系統來確保同樣的錯誤不會再次發生。 關於目前正在進行的服務器穩定工作，不僅是服務器邏輯，還有服務 我們會在全面驗證整體穩定性後再實施。 為此，我們不僅將與本公司合作，還將與關聯公司的專家竭盡全力合作。 我們每天都收到了大家很多溫暖的話語和鼓勵，也得到了很多對活動的熱烈支持和期待，我 們一直在努力開發以滿足這些期望，但是這一次我們很失望。對於它已經成為一種形式表示 誠摯的歉意。我們相信《藍色檔案》能夠走到這一步，離不開廣大玩家的支持和理解，對此 我們深表感謝。為了給我們提供更好的服務， “我們比以往任何時候都更加理解我們責任的重要性，我們再次敏銳地意識到我們決不能自 滿，與管理團隊密切合作 我們將繼續共同努力，提供更好的服務。 對於由此給您帶來的不便，我們深表歉意。 蔚藍檔案 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.154.103 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1687483558.A.9DF.html