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Re: [問題] 中華500M升速或續留300M?

時間
最新2022-06-02 16:40:00
留言34則留言,11人參與討論
推噓10 ( 10024 )
今天去電客服告知要升速 但客服小姐說我的區域只能300/100 但是照道理說光纖不是只是機房調整速率而已嗎? 因為我之前要升速300/100他們也是說不行 結果光纖就在我家門口的電線桿上 我用查詢安裝的 住址 電話跟hinet帳號 查詢出來結果都不一樣 所以覺得很謎 https://i.imgur.com/Zgpf47L.jpg
Re: [問題] 中華500M升速或續留300M?
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Re: [問題] 中華500M升速或續留300M?
想說上來看看有沒有版友也遇到一樣的問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.106.125 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1654145781.A.2DD.html

34 則留言

popbitch, 1F
第一次看到最高只能300M的,該不會和機房設備有關?

popbitch, 2F
就算是epon應該也能到500M

hn84286721, 3F
我也很納悶 所以想說上來問看看

crono0, 4F
習慣就好 我家整編前後地址兩支電話帶出來查的速度都不同

crono0, 5F
我還查過我在300M了還出現只能100M

crono0, 6F
我家epon 升速有過申請 但是必須到府施工才能調整

crono0, 7F
我猜是要配合mesh要更換數據機

lianpig5566, 8F
有可能是機房設備不足

lianpig5566, 9F
每區的1G/500M/300M用戶數有上限 總不可能每間都給你

lianpig5566, 10F
1G

hn84286721, 11F
我剛問另一個客服又說可以了....他說因為有綁MOD的關

alexlls, 12F
請問客服是打哪一個客服呢?謝謝

hn84286721, 13F
我是直接撥打123

chen5566x, 14F
建議可以多加利用中華電信的客服信箱,寫mail進去一定

chen5566x, 15F
會有人回電處理

william7497, 16F
直接打123也能有1099?

hn84286721, 17F
客服會請電話行銷跟您聯絡

william7497, 18F
原來如此,感謝

hn84286721, 19F
後來我處理好了 500M+MOD自選20+WIFI=1099 送200點ham

william7497, 20F
我是台中新辦,希望也能有1099

hn84286721, 21F
i point

hn84286721, 22F
抱歉 我的是1199才對

kimula01, 23F
我客服電話都忙線中整天了根本打不通 你們是打哪一支

bgt5vfr4, 24F
he大是中華vip嗎?

bgt5vfr4, 25F
方案跟你ㄧ樣,但沒Hami點數@@

hn84286721, 26F
對 vip沒錯

crono0, 27F
VIP好像都有200點 我家也是

hn84286721, 28F
剛剛接到電話 客服說他們這幾天忙翻了

bgt5vfr4, 29F
感謝hn大

crono0, 30F
真的 原本我工單是六號的 剛也接到電話說明天來裝機

crono0, 31F
看來放假也是加班加好加滿

asxc530530, 32F
求客服號碼..

atuyo, 33F
晚了一步申請,今天客服整天忙線,客服系統留言,結果回傳

atuyo, 34F
要我打客服電話XD