[生活] 全國數位解約心得

我2016搬家時，看到全國數位的第四台的功能有回放和時移就開始使用， 當首次安裝的優惠到期了之後，我也用年繳5000的金額看了幾年。 直到去年收到繳費單發現金額又提高，於是打客服表示想取消， 於是客服提供了加網路年繳4千多的方案， 當下我應該有問客服隔年是否會恢復原價大約多少？ 客服只回每年優惠不一樣，明年才知道。 今年收到繳費單後還是4千多，原本以為沒什麼差， 結果其實只是半年的費用，立即聯絡客服不再使用， 提醒大家真的要仔細看清楚明細。 11/1先打電話給客服，告知當天晚上會拿機上盒去退還， 結果到了現場，櫃台說我11/1到期，11/1歸還算違約要收違約金， 客服電話說當天可以退，櫃台說要違約金， 我現場傻眼最後一天居然還是算違約嗎，而且客服不是說可以退嗎？ 題外話，其實我原本合約10/31就到期了，因為這一年有一天大斷線， 全國數位好心延長一天到11/1，導致我當天去也算違約。 隔天11/2再去歸還，以下設備都要歸還不然官網那價錢有點貴： 機上盒和上面的卡片、遙控器、天線、HDMI線、變壓器、電源線 由於我當初有押金，所以退還時除了本人雙證件還要存摺， 因為押金不會現場退，當天櫃台是說2週內退到帳戶， 最後我是11/15收到，大概就是2週。 最後再提醒大家繳費單不要只看金額差不多，沒注意到日期。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.75.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigBanciao/M.1701357351.A.EF9.html