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[閒聊] 讓人開心不起來的la mer生日禮

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最新2019-10-28 00:00:00
留言116則留言,36人參與討論
推噓38 ( 38078 )
是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N):Y 專櫃的會員制度實在讓人很傷心 2017年在CHANEL國內年度消費約兩萬 因為其謎樣的會員制度 完全讓人灰心 2018年8月開始踏入LAMER坑(入會) 半年來(累積到今日),消費了快兩萬(加入會前的消費約有兩萬五) 我是二月初的壽星,但遲遲等不到領取生日禮的小卡 一月初去飯店護膚的時候,有向櫃姐詢問可否去櫃上領貨順便領取生日禮 櫃姐表明需有生日卡,才能領取 因為目前無交通工具,搭乘大眾運輸前往百貨需要一個小時的車程 我向櫃姐說好那二月去領生日禮時再拿貨 今日接到櫃姐電話,提醒要記得來拿貨喔 我在電話中再次提到,想一道領取生日禮,但尚未收到生日卡 結果櫃姐當下查詢:說生日禮中沒有我的資料 花了約十分鐘查證後,再次打來電話:系統漏了我的資料 下週去櫃上直接領生日禮即可 我真的無言 竟然會漏了會員資料!!! 而且沒有生日卡也可以領生日禮,那讓人等這一個月是??? 那如果我沒貨在櫃上,不就領不到了 覺得LA MER讓人無言 但這只是壓垮駱駝的最後一根稻草 主要是兩次飯店護膚,拿到的貨品,都是一年以上 甚至去年八月購買的濃縮精華露,已離出廠一年半以上了 我平常存貨太多 這點蠻扣分的 最後稱讚一下品木宣言 去年九月花了$2500就入會了 2月1號就寄簡訊提醒生日禮領取 (但車程不近,默默等待LA MER 生日卡) 前幾天櫃姐又再次打電話提醒有生日禮可以領取 相較之下「就甘心」 接到LA MER電話當下,小錯愕 現在上網分享無奈的心情後,稍微紓壓一些 不知道要不要再打電話向LA MER櫃姐抱怨品牌的粗心...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.120.160 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1550301195.A.985.html

116 則留言

babyangela, 1F
老實說,消費金額對該品牌來說屬於小114.40.151.148

babyangela, 2F
戶,所以如果很在意還是要趕快換其他114.40.151.148

babyangela, 3F
牌會比較好114.40.151.148
我也是這麼想,再來尋找其他牌子了 主要是有工作後會出國,出國就會想買保養品 像2017海外購買的CHANEL也有約兩萬(但還是奈米戶XDD) 實在很難機中財力在國內專櫃上 而且專櫃的會員服務目前也沒看到哪櫃值得特別在國內購買

t030730, 4F
2w在 LA MER應該不算大戶,但的確是服務101.15.218.218

t030730, 5F
需要改進,原po拍拍101.15.218.218
謝謝妳的安慰,覺得溫暖,那就不抱怨了XDDD省點電話費

jm1572871021, 6F
消費金額在櫃上是不算大戶 可是這個27.246.105.143

jm1572871021, 7F
品牌的商品如此昂貴 服務品質也應該27.246.105.143

jm1572871021, 8F
跟進吧27.246.105.143
(握手)有人同仇敵愾的感覺真好=ˇ=

luvs, 9F
雖然不算大戶至少是規定內的會員該有的權益223.136.186.52

luvs, 10F
但專櫃的處理卻這麼掉漆也難怪原po有怨言223.136.186.52
妳懂我QAQ

lessonone, 11F
年消費兩萬在C牌和L牌應該都算小小戶,101.12.242.158

lessonone, 12F
如果很在意會員回饋,我覺得three還蠻常101.12.242.158

lessonone, 13F
送小禮啦按摩啦call客人關心使用狀況101.12.242.158

lessonone, 14F
之類的,也可以轉戰其他日系櫃101.12.242.158
謝謝分享 應該說我對偏高價的專櫃有「錯誤」的會員期待XDDD 以前買倩碧、契爾氏等產品,有享受到周年慶優惠就心滿意足 這樣也好,之後出國買直接省現金更乾脆 有機會,我再來關注日系櫃<3

ChioMo, 15F
同推會員該有的權益+1 被這樣對待還蠻哀175.96.67.251

ChioMo, 16F
傷的QQ175.96.67.251

likeastar, 17F
小戶一樣還是會員啊 這種態度太差了吧180.217.128.111

likeastar, 18F
我會要求直接寄給我耶180.217.128.111

Jasai, 19F
有達到門檻,該給的就要好好給啊,哪分什49.217.104.6

Jasai, 20F
麼大小戶49.217.104.6

amoroe13, 21F
小戶會員就大小眼?那門檻怎麼不訂高一114.37.182.49

amoroe13, 22F
114.37.182.49

lail, 23F
同意樓上,品牌商大可把門檻提高223.138.13.237

lail, 24F
而不是這樣處理223.138.13.237

x06h93mp4, 25F
真的會蠻傻眼的...拍拍111.251.154.178
謝謝大家的安慰,太溫暖啦=3=

kenshin078, 26F
小戶不是戶?有達到門檻就該給啊27.52.38.185

pudhow, 27F
我覺得IPSA的服務就蠻好的,第一次消費只218.187.179.98

pudhow, 28F
買了3000,櫃姐手寫了兩次卡片寄來家裡,218.187.179.98

pudhow, 29F
還有寄簡訊詢問使用狀況,超級貼心,讓人218.187.179.98

pudhow, 30F
覺得很溫暖\( ̄︶ ̄)/218.187.179.98

pudhow, 31F
給原PO拍拍,是我服務不好,産品再好也不218.187.179.98

pudhow, 32F
想去買~218.187.179.98
真的超暖心櫃姐耶!

babyangela, 33F
應該是說,台灣某些櫃姐就是這樣,也114.40.151.148

babyangela, 34F
有會提醒會員權益的櫃姐,只是這個櫃114.40.151.148

babyangela, 35F
這樣的櫃姐比率較高114.40.151.148

cimahu, 36F
樓樓上p大方便透露是哪間的櫃姐嗎?114.137.164.50

yorurin, 37F
拍拍原po 你去的櫃也太爛,我也是奈米戶223.137.151.240

yorurin, 38F
,但是櫃姐都對我超好XD223.137.151.240

nawi, 39F
覺得客戶沒有階級之分 就不要跟他買就好126.198.48.75
上面也有人推克蘭詩,看來他們家的服務挺不錯的<3

altlsa0118, 131F
剛畢業時遇到親切的櫃姐就暈了,經過118.167.4.87

altlsa0118, 132F
幾次週年慶預購會大小眼待遇後已醒。118.167.4.87
真的!!!為什麼有時消費還要受氣呢QAQ
※ 編輯: sc84431 (1.160.144.249), 02/21/2019 23:37:45

aigret, 133F
高價櫃金額太小 櫃姐根本不在意 我家人那42.75.134.218

aigret, 134F
種一次週年慶幾十萬的才有人主動理42.75.134.218