[問題] 申請退款回收等級被衝康？

RT 我申請了過年消費退款 回收項目有一張金7四張紅7 當初看到轉移消息長那樣 就把過年拿到的賦予卷給一給 結果退款公告出來，我就去申請了 想說這些可以拿回快一萬 過程中，我用四張等級轉移把四張之後用不到的紅卡等級拔下來放著 等著轉過去，倉庫裡就有四張用等級轉移拔下來的紅7 隊伍裡面則有一張使用中的金卡7等和四張使用中的紅卡7等(皆是過年消費獲得的賦予卷) 依照退款公告的其中一段話: 但過年活動期間獲得的LV賦予券將會回收，如果賦予券已使用也會將該卡片降回原本LV。 照理說應該是拔我隊伍中的四張紅7以及正在使用中的金7 結果今天(3/20)上線看到金7被拔了 然後倉庫的四張紅7賦予也被幹走 隊伍中的四張紅7卻沒被動 我去問了客服，結果客服回覆這樣??? https://i.imgur.com/ZzRf33l.jpg 懶人包: 有賦予卷時直接吃賦予卷，沒有才去拔卡上面的等級。 手機排版，敬請諒解 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.242.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BB_Online/M.1584721325.A.C05.html