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[分享] 家嘉姐新書:談801旅事件
《不做星光,也能成為一家人的太陽》─ 「金手套不用撲」事件嚴重影響了益全心情與團
隊氛圍,該如何彌補化解?
https://www.sportsv.net/articles/109954
《不做星光,也能成為一家人的太陽》
林家嘉、卓子傑著 / 堡壘文化 出版
(以下節錄自本書 P. 90-101)
https://i.imgur.com/6oJrESv.jpg
摩擦與彌補
益全跟隊友間的互動不多是事實,我也曾親眼所見,有一次打客場時在飯店下榻,我跟益全
搭電梯時裡面還有其他人,對方穿著便服所以我沒認出來,益全在電梯中也完全沒跟他說任
何一句話,後來出電梯我才發現那個人是他隊友,我訝異的問:「你為什麼在電梯裡碰到隊
友都不打招呼?」他也很直白的回:「啊我就不知道要跟他說什麼啊!」
我聽到以後整個翻白眼:「你可以閒聊或問候一下啊,像是問他是不是要出去吃飯啊。」
「可是我如果問了以後,他問我要不要一起去,但我又不想去,那要怎麼辦?」
我傻眼然後開玩笑回道:「你想太多了啦!這就是碰面時的客套話而已,你以為每個人都想
找你去吃飯喔?」
益全的個性就是這樣,跟人的互動不是一百分就是零分,非常兩極,他認定要參與就會百分
百投入,決定不要就是完全規避互動可能,因為新人年被前輩邀約時都要掏腰包請客的陰影
讓他驚魂未定,後來幾年隊友間的飯局他都不想跟,甚至變本加厲,連朋友間問「吃飽袂」
、「去哪吃」、「吃什麼」這類台灣人常用的寒暄用語他都不敢隨意開口。
「我教你,其實就跟和球迷互動一樣,臉上稍微帶點笑容,輕鬆的問候、閒聊、瞎哈拉都沒
關係,你必須要自己先起個頭,不然你在隊上已經不是後輩了,學弟看你臉這麼臭也不敢主
動親近你,所以你要自己主動打招呼、閒聊幾句,或是人家聊天你搭個話,只要有開頭,氣
氛就會好很多。」
我知道要他嘗試寒暄剛開始一定會有點彆扭,如果恰逢我也在場,就會幫益全先暖場,問對
方「吃飯沒、吃什麼、怎麼都沒揪?」這一類讓氣氛升溫的開場白,後面聊天就能比較順利
,我的個性跟人互動都喜歡直球對決,會主動釋出善意,除非對方明擺著對我有敵意或挑明
不想理我那自然就作罷,否則無論對誰,我都會主動打招呼攀談。
聊到這裡,我知道大家都想看些什麼,對,即便是2017年「金手套不用撲」事件以後,我對
哲瑄的態度也和對所有人一樣一視同仁。
2017年三月底一場比賽,富邦悍將輸給中信兄弟,哲瑄那天在自己的臉書上寫了「原來在台
灣贏得金手套是不需要撲球的!真的長知識了!」
當時大家議論紛紛,猜測是講益全守一壘沒撲球,導致一局和三局三次一壘方向的球都形成
穿越安打,那則貼文底下陸續有許多隊友、其他隊選手來跟風留言,瞬間在社群上引起風暴
,甚至鬧上媒體,不但益全的心情受到影響,貼文的哲瑄和留言的隊友也都被解讀為霸凌,
遭受很大的非議,整個團隊氛圍受到沉重打擊。
益全一開始真的很在意,加上媒體、Ptt 網友,大多數都把這件事情解讀成是他被「霸凌」
,他一時情緒上湧,也真的傻傻地來問我:「這真的算是霸凌嗎?」要說內心無感或不受影
響真的很難。
他的狀況我看在眼裡當然覺得難過,我在臉書上寫下:「本是同根生、相煎何太急」這句話
,身為患難與共的戰友,理應能放心把自己的背後安心的交給隊友掩護,聽到這樣的玩笑話
難免讓人難過;正因如此,我完全能理解益全為什麼心裡會在意;但我轉念想,他已經太容
易把問題放在心裡消化不良了,如果我自己不先跳脫出來,這個家就沒人能幫他解開心結了
。
於是我對他說:「你不要人家說霸凌,你就一直覺得自己被霸凌,哲瑄可能只是一個很容易
被氣氛鼓動的人,國輝就是很單純、傻呼呼的覺得好玩跟著留言,本來哲瑄臉書寫這個就是
玩笑話,如果沒人理他,這事情也就到此為止,偏偏剛好一堆隊友覺得好玩去起鬨,又被媒
體和球迷注意到,事情才會一發不可收拾。」
除了對內安撫益全,我也把同理心向外擴散,去思考事件中另一位當事人的處境,一個小小
的玩笑留言會鬧的這麼大,我想哲瑄自己應該也嚇到了,但要他這種性格獨特的人來道歉,
也許是很困難的事,而你要身為前輩、傳統觀念很重的益全,去跟調侃他的學弟講清楚解開
心結,對他來說也不太可能,這個結要解,只能靠身旁的人幫忙。
這件事情發生後,我對於哲瑄的態度還是一樣,我照樣熱情的對他打招呼、碰到他就閒聊。
有一次,我遠遠看到他從走道另一端走來,好像看到我以後就繞道轉去別的地方。
我前面說過,我這個人喜歡直球對決,除非你真的明確告訴我:「我不喜歡你」,那我自然
也不會去自討沒趣,這種事我不像益全那樣會藏在心裡,我又一次直球對決直接傳私訊給哲
瑄詢問:「哲瑄,我有一件事情想要問你,你是不是討厭我們夫妻倆?」
「沒有啊,哪有?」他說。
「那你為什麼看到我轉頭就走。」我又問。
「沒有啦,剛好碰到有人找我才轉另一邊的。」他說。
我告訴哲瑄,他的答案讓我鬆了一口氣,因為確認我們之間沒有問題我就放心了,我後續也
跟哲瑄說,「如果我們夫妻有哪裡做的不好可以直接跟我們講,沒有前輩就一定對、後輩就
一定錯的道理」,他也回說他能理解。
對哲瑄這種個性的人,只要你對他釋出善意,他也不會對你失禮,而本來純屬禮貌客套的對
話,當你持續對他真心誠意,久而久之他的回應也會愈來愈真誠。
我發自內心的覺得人與人只要持續正向互動,就可以培養良好的默契甚至情感,尤其是團隊
運作,成員要用信賴作為彼此間的羈絆,這樣的連結才能讓整個團隊強大到不可摧毀。舉凡
球隊烤肉或任何聚會活動時碰面,我都會主動去跟哲瑄聊天,後來他在新竹球場撲接外野飛
球受傷時,我也主動去表達關心,從那段對話起,我有感受到哲瑄的回應已不再只是客套回
答,他會主動提及一些自己想跟我說的話,是真心有意願要跟我聊天的。
而對益全這樣要花比較長時間才能解開心結的人,我只能開導他:「你如果真的一直這樣想
,你跟他們的關係永遠都回不去,生別人的氣等於讓自己不開心,那何必呢?這件事情你放
下了,對他好、對你自己也好,對團隊才會好。」
這件事情益全花了很長的時間才釋懷,而自從那個事件後,我看他在一壘守備有幾次明明就
是不能處理的球他也硬撲,就是因為那一句話烙印在他的心裡,人家說他不撲不行,他就真
的去撲交代的,也因為這樣,那件事情以後他的職棒生涯到目前為止剛好也沒再拿到金手套
獎了。
這件事讓我深深感受到,一句話可以在一個人的心裡烙印多深,負面的想法如果沒辦法釋放
,後面整個職業生涯都會受到影響。我後來常想,我真的太晚接觸到運動心理學, 讓這件
事情擱在他心上,間接影響了好幾年的生涯表現。
對於外表堅強的球員,如果只是直接問,他們嘴上一定說自己沒事,但從表現上就知道他內
心是介意的,內在層面我試著把益全的心結打開,淡化這件事的影響,對外也在互動上做調
整改變,可惜到他能徹底放下這件事時已經來到職業生涯後半段了。
職場上一定會有摩擦,當碰到爭端,我們還是盡可能的恢復融洽,釋出善意去友好, 益全
跟哲瑄不用去做給鏡頭拍他們能多麻吉,就是循序漸進地去友善互動,彌補過去的裂痕就好
,因為對益全而言,事情發生了,無論你在不在意,畢竟都還是要在這個環境繼續生活下去
。
如何面對輿論批評?
職業球員和演藝人員的性質有點類似,工作成果不只在公司內部稽核,而是直接攤在陽光下
供大眾檢視,工作評價也不會只存在公司裡,更多的是外部輿論,我以前的工作是如此,益
全的也是。
益全職棒生涯被批評過的事情太多了,他是個被罵很容易往心裡去的人,但偏偏又忍不住好
奇想看網友到底都說他些什麼,因此受影響是必然的。
從早期因為面無表情被人說「臉很臭」、失誤時被人叫「E全」、打擊低潮時被稱「林一成
」、跑壘跑太慢被叫「懶全」,成績好的時候也會被人說只會「打個人」,都不指點後輩等
等……總而言之,從他成為球隊指標球員開始,但凡有任何特殊狀況,只要問,就是「益全
坦」!
益全本來就不是以速度見長的球員,加上天生扁平足,跑壘速度慢確實是他的劣勢, 但他
又很在意網友說他跑壘態度差,他一直覺得:「我在球場的每一場比賽都是嚴肅以待,他們
說的態度到底是怎麼樣的態度?」
拿演藝圈的經驗跟他分享,我的工作很重視角色定位,演什麼就要像什麼,其實球員也是一
樣,當然拿演技和運動員的拚勁相比不太貼切,但其實就是要想辦法讓別人知道你有盡力,
我解讀的「演」,可能就是網友要看到的「態度」。
「你的腳程就是慢,這種東西也不可能因為拼命訓練就能變快,但是你可以在跑壘的時候讓
人家看到你手刀衝刺,光是手擺動的幅度大一點,球迷就會覺得你有展現運動員精神,久而
久之網友自然會覺得你『態度』有拿出來。」
像以前他打出判斷必然會被接殺的球,甚至已經看到球被外野手接殺了,就在中途放棄跑壘
,但看電視轉播的球迷不會知道他已經看到自己被接殺,只會看到他在一壘前放慢速度,就
會認為他是消極怠慢。
依照球員的邏輯,他們以經驗判斷這球打出去十之八九就是會被接殺,益全認為:「我都已
經看到被接殺了,為什麼還要冒風險跑到一壘去?」我站在他的角度思考了一下,就能理解
球員想的是降低受傷風險和節約體力及時間,但當我跳脫出家眷的立場,去假設自己是球迷
看到這種狀況會有什麼觀感時,果然還是會認為這是跑壘態度不積極,因為球迷的觀點是:
「就算高機率會被接殺,對手還是有漏接的可能,放棄跑壘就是會讓球隊損失進壘機會。」
我認為這兩種邏輯都沒有錯,但既然有牴觸,就必須要有一個讓兩邊都可以接受的作法。我
知道益全的個性,兩個觀念衝突時硬要幫他總結哪個是錯誤、哪個是正確,最後只會流於爭
論,難以讓他信服,我能做的是讓他試著換位思考,去理解球迷為什麼會這麼看, 並提出
一些合乎他需求的調整建議。
我對他說:「你的邏輯沒錯,但球迷說的其實也是對的,以後碰到這種狀況,你還是要跑去
一壘,不是叫你拚命狂奔或頭部滑壘,你就照你的步調跑上一壘,不要中途放慢就好,首先
你已經做到球迷希望看到你做的,其次你跑壘受傷的風險還是可以降低。」如此一來益全有
達到避險,球迷也看到想看的,這就是兩邊都可以接受的結果。
益全接受這個建議修正了跑壘方式,慢慢對於他跑壘散漫的雜音逐漸變少,甚至轉戰統一獅
隊後,曾有一次他打了一個幾乎會被接殺的球但他還是賣力低頭往一壘衝,結果跑了五、六
步以後跌倒仆街,讓在旁的人看到都哈哈大笑,即使出糗,但還是能讓網友見證他態度的轉
變。
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