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[問題] 中國信託無卡存款,沒入帳請教。
各位好,小弟想問。
在今日下午在三點,去7-11ATM使用無卡存款1800現金到自己的中國信託帳戶,因很習慣
用這個功能,每次存入Line都會跳通知,所以沒印明細的習慣,今天異常的沒跳通知,存
完過了五分鐘買完飲料才發現。
小弟的問題幾個,希望有銀行員工回答。
1.當下有請文字客服幫我用急件處理,說一到三個工作天才知道結果請我留意簡訊電話,
可能帳號key錯或是系統異常,因為是無卡的關係,銀行客服說一定要派人過去處理這是
真的嗎?為什麼沒辦法直接網路查呢?我是覺得自己眼花把帳號key錯。
2.假設打錯帳號存到對方帳戶,銀行會幫我協調匯回嗎?
3.錢會有拿不回來的機率嗎?
謝謝大家看完,以後會很仔細的檢查帳號。
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