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[問題] 中國信託無卡存款,沒入帳請教。

時間
最新2021-07-30 20:17:00
留言65則留言,24人參與討論
推噓19 ( 20144 )
各位好,小弟想問。 在今日下午在三點,去7-11ATM使用無卡存款1800現金到自己的中國信託帳戶,因很習慣 用這個功能,每次存入Line都會跳通知,所以沒印明細的習慣,今天異常的沒跳通知,存 完過了五分鐘買完飲料才發現。 小弟的問題幾個,希望有銀行員工回答。 1.當下有請文字客服幫我用急件處理,說一到三個工作天才知道結果請我留意簡訊電話, 可能帳號key錯或是系統異常,因為是無卡的關係,銀行客服說一定要派人過去處理這是 真的嗎?為什麼沒辦法直接網路查呢?我是覺得自己眼花把帳號key錯。 2.假設打錯帳號存到對方帳戶,銀行會幫我協調匯回嗎? 3.錢會有拿不回來的機率嗎? 謝謝大家看完,以後會很仔細的檢查帳號。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.105.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1626780597.A.97D.html

65 則留言

※ 編輯: value0322 (123.192.105.122 臺灣), 07/20/2021 19:31:51

abccbaandy, 1F
下次乖乖印明細吧...

handsome16, 2F
死無對證

supashang, 3F
真的是匯錯中信會聯繫給入帳者

supashang, 4F
然後再找你做三邊電話溝通 再請他匯回給你

benedict76, 5F
要打給客服告知時間跟atm右上角機器號碼,如果聯絡不

benedict76, 6F
到對方就要走法律程序,之前也無卡進錯帳號搞了一年才

benedict76, 7F
拿回現金。

supashang, 8F
先把提款機代號跟大概時間記一下方便他們查

supashang, 9F
之前也是存錯帳戶 3天就拿回來了蠻有效率的

value0322, 10F
當下發生不到二十分內時間地點都有告知客服,沒辦法馬

value0322, 11F
上查到讓我很疑惑。

cc920526, 12F
抓atm帳要把裡面的錢卸下全部清點過,然後要在機器裡cop

cc920526, 13F
y明細才能抓到什麼時間存了多少錢存入哪個帳號,超商都

cc920526, 14F
是保全負責的,所以工作天數比較長

ycchen0517, 15F
很麻煩,去年曾被陌生人無卡存款到自己的帳戶。客服

ycchen0517, 16F
一開始還要我上班時間去銀行處理,被我拒絕。行員居

ycchen0517, 17F
中協調了一個多月,終於拿到對方帳號,把三千元轉回

ycchen0517, 18F
去。

vanisheye, 19F
中信無卡存這點很讓人詬病,台新跟國泰的都會顯示戶名

benedict76, 20F
上次無卡存款被提款機陰了,按鍵點一下會連點害我輸入

benedict76, 21F
錯誤也不知道,然後剛好又有這個帳戶兩萬元就進錯帳戶

benedict76, 22F
了。

value0322, 23F
謝謝各位回覆,相信能拿的回來的,就看這幾天等銀行的

value0322, 24F
回覆,之後存入注意帳號有了這次經驗,1800雖然不多,

value0322, 25F
但是我買電扇的預算,當下沒存入的心情很慌張。謝謝各

value0322, 26F

mocdoc0415, 27F
看來要atm無卡存款,銀幕顯示要存入金額後,帳號要按

mocdoc0415, 28F
下確認鍵前,最好是再次檢查一下存入帳戶對不對,確認

mocdoc0415, 29F
後再按下確認鍵喔。

ssaymssik, 30F
超商都有攝影機,雖然沒明細調監視器還是都對得出來

ssaymssik, 31F
明細列不列是無所謂,自己要注意就是

RJYB, 32F
下次帶張金融卡去存,再用Line Pay Money或街口轉到自己的

RJYB, 33F
其它帳戶即可。另外,明細當然要印啊!等查詢到款項存入到

RJYB, 34F
帳戶後,再處理掉就好了。我用這個方式一次都沒有遇到你的

RJYB, 35F
問題。

aiyowaya, 36F
北富銀才可怕 也沒名字 帳號檢碼在某些情況下

aiyowaya, 37F
是不會發生作用 直接匯到錯的戶頭去

james80351, 38F
幾天前用國泰無卡存款遇到通信設備故障 問客服也是說

james80351, 39F
要等機台帳務清點 不過兩個工作天後就入帳 還蠻快的

value0322, 53F
款項會進來。對方會有不環的理由嗎?

w71023, 54F
民事:不當獲利 / 刑事:要有告才成立

w71023, 55F
我只能說不要太緊張 當查出來是匯錯的瞬間

w71023, 56F
這筆錢一定會得來 就時間問題而已

w71023, 57F
給一點時間讓銀行跟對方聯繫吧

benedict76, 58F
如果對方電話地址等個資都是錯的那就要很久才會還

kevenshih, 59F
當作做功德就好了

hlee, 60F
中信我無卡存過一次,line通知跟app餘額明細都沒,又剛好跨

hlee, 61F
六日。最後我線上留言,周一傍晚客服直接回電,已查明,明

hlee, 62F
細已修正。沒出示任何東西,從頭到尾銀行自己查

cytochrome, 63F
如果對方長居國外就更麻煩了

xin124, 64F
需要作業時間,但好像是要自己積極的查

xin124, 65F
銀行不會主動做查詢,還有可能忘記呢