[問題] 銀行客服要求輸入四字提款卡密碼

如有違反板規或發言不當願刪文。 我現在暫住邦交國，剛剛在當地銀行的提款機提款失敗，所以在google永豐的銀行客服電 話後致電諮詢。服務人員要了我的身份字號後，讓我在嘟聲後輸入提款卡4字密碼，要幫 我查連線有無問題。 我輸入了，客服也在查詢後告訴我他們沒查到連線紀錄，建議我改一家銀行提款。 先聲明，他們的客服人員很客氣有禮。 只是因為我長期住在需要警戒心較高的國家，所以才會聯想到超級像之前遇過的信箱帳密 釣魚。 想詢問被要求輸入提款卡四字密碼是正常的嗎？ 因為我一直覺得客服人員可以直接看到資訊。 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 199.127.199.243 (多米尼克) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1598653104.A.B41.html