[心得] 反推帕基艾兒噴霧機

是否因發佈心得而有優惠: NO 優惠內容：(若無免填) 心得內容： 第一次因為購買小孩的東西如此受氣 以下文長，請小心服用 前提： 在今年2月朋友的推薦下買了這台噴霧機 但由於小孩在這期間實在很少生病所以使用上的次數也不多，直到今年8月上了幼兒園之 後使用上變得比較頻繁，就在10月時小孩中了RSV...再次拿出來使用時發現怎麼裡面的藥 水都噴不完，很明顯霧氣也變小變慢的感覺，後來決定送修，沒想到換來一肚子火！ 送修的售後服務等待時間非常冗長 本人於10/18寄出機子送修，等待的中間都沒有人打電話或是訊息回覆說有收到、做了什 麼處理，在21號才私訊粉專詢問，如果沒有自己詢問你也不會知道你的東西到底有沒有被 收到，私訊粉專也都沒有得到回覆，只有官方回覆的訊息，電話也不接，直到24日才回訊 說有收到已協助送修，一直到了11月初再次詢問維修的問題，才說送檢修需要兩個禮拜的 時間，會幫我詢問狀況如何，然後......然後就沒有下文了！ 附上與粉專的訊息： https://i.imgur.com/GQ57woV.jpg https://i.imgur.com/GMFFkpb.jpg https://i.imgur.com/h6iEUHh.jpg https://i.imgur.com/ZiANelU.jpg https://i.imgur.com/6oHRiJ9.jpg 直到11/3打來說商品的藥杯網孔有因為「人為因素」而導致凹陷所以才壞掉，需要更換要 買新的藥杯$2500，沒錯！整組機子當初購買要近$4000，一個藥杯要$2500！！ 我也反應都是在正常使用跟清潔的情況下做使用，怎麼就凹陷了呢？商品不是有保固嗎？ 對方就一直鬼打牆強調是「人為」所以才導致這樣的情況發生的！例如：用棉花棒去戳它 ，所以不能算在保固內...我真的滿臉問號？？？ 我從來沒有用棉花棒去戳它過，都是按照他們影片上的教學去保養、去清潔... 我也回覆客服你們怎麼就能保證商品一開始沒有瑕疵上的問題呢？導致消費者用了幾次後 就壞掉了？？但客服只會推給原廠說他們檢修報告出來就是這樣。保固如同虛設，因為他 們只會說是人為因素造成的、不會承認自己商品有問題 在此奉勸有這台機器的人從現在開始每次使用、清潔時都要錄影來保障自己！ 後來跟朋友在討論的時候他說他從來沒有像我一樣這麼搞剛每次用完就做清潔用了一年多 沒壞掉，是啊～我就這麼雖什麼都照著使用說明操作結果不到一年就壞了... 然後這時候才想到上網看評論，才發現原來不少人都有藥杯壞掉的問題...... 這品質說實在的再好用我都不會再推薦任何人購買，要購買的人真的請三思！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.37.23 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1699256413.A.861.html