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[心得] 反推 DIDI客服的應對

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最新2023-03-25 01:33:00
留言91則留言,53人參與討論
推噓42 ( 43147 )
以下文長圖多,請小心服用 嬰兒床使用約半年,前天晚上太太把小貝比放到床上時,發現床板陷落了,當下趕快把小貝 比抱起來,然後發現床板變這樣 https://i.imgur.com/5QuaJsp.jpg
[心得] 反推 DIDI客服的應對
https://i.imgur.com/c6ERvYr.jpg
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https://i.imgur.com/REEeMG9.jpg
[心得] 反推 DIDI客服的應對
我們隔天聯繫了DIDI客服,圖多注意! https://i.imgur.com/YmgI5Qe.jpg
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https://i.imgur.com/hNZLm3k.png
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https://i.imgur.com/6mq4tg3.jpg
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https://i.imgur.com/Rhx6n1M.jpg
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https://i.imgur.com/wuNxdaT.png
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https://i.imgur.com/pOWmhcw.png
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https://i.imgur.com/kunue3y.jpg
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https://i.imgur.com/qaFQujx.jpg
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https://i.imgur.com/6aByYYB.jpg
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https://i.imgur.com/wTzOER1.png
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https://i.imgur.com/LLLaM01.png
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https://i.imgur.com/RTnGQ5k.png
[心得] 反推 DIDI客服的應對
先感謝耐心看到這邊的各位。 我知道我在對話中的態度不太好,也知道在嬰兒床毀損的過程中我有疏失,沒再三確認床板 方向是我不對,但我真的很討厭DIDI客服那種把事情推的一乾二淨的態度,以後可能不會再 購買他們家的東西了吧。 (上個月才買了他們家的地點圍欄 恨==) 附註:六合一嬰兒床組裝說明書 https://i.imgur.com/Xzijf9K.jpg
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91 則留言

dora1027, 1F
怎麼有didi在幾年前就被爆過類似事情的印象..

michellehsie, 2F
他們家嬰兒床是大陸做的,品質也太差勁

michellehsie, 3F
不過他們家的圍欄我倒覺得可以,小孩都2歲了還逃不

michellehsie, 4F
出來

bluecat5566, 5F
樓上也太好 我家一歲半就脫逃了

miyavi077, 6F
我本來也是要買他們的地墊圍欄,就是因為客服感受很

miyavi077, 7F
差所以改買別家

berry17523, 8F
推 我組裝的時候也裝反,覺得怪怪的上官網看才發現

berry17523, 9F
!!那個說明書圖就不夠清楚,就好好的把提醒平面朝

berry17523, 10F
上的標語寫在說明書內是會少塊肉嗎

Asbarla, 11F
買尿布檯就好

cc4, 12F
按個例處理 可能是要向公司反應你的申訴畢竟他只是

cc4, 13F
客服權限不夠 不需要這麼咄咄逼人

kime0912, 14F
尿布台螺絲一個10元 運費105!自給寄編也不行

Aero1989, 15F
https://i.imgur.com/kzob6IV.jpg 反推一下圍欄,
[心得] 反推 DIDI客服的應對

Aero1989, 16F
用不到一年就壞,品質很不穩定。

vivaz, 17F
咄咄逼人是我不對。不過小弟覺得,客服權限不足不

vivaz, 18F
能處理的話,應該是回報上級,而不是一直卸責@@

ak1988123, 19F
didi那個價位還有品質,相信還有更多可以選擇

gjoekaj24, 20F
好爛的服務,原PO會咄咄逼人也是被氣的啊!

mayciy, 21F
板上搜尋一下就知道DIDI有很多負評

zero2miffy, 22F
買過木柵欄,蝦皮只有一兩個差評,想說木屑多是個

zero2miffy, 23F
案,一打開看,我先生光是磨一片就花很長的時間,

zero2miffy, 24F
順利退完貨後,客服說希望我能改評價,我當然不要,

zero2miffy, 25F
不然又要有受害者了

chiquitta, 26F
我姐他們家之前也是買這牌 她也是被氣死

ianfang, 27F
Didi尿布台正常使用 寶寶滿4個月多發現卡榫鬆了

piggylily, 28F
客服態度完全不行耶,還回說「問我可能也不準確」這

piggylily, 29F
種話,完全把錯誤怪在消費者身上,這種避重就輕的說

piggylily, 30F
法也難怪原po會大爆氣 拍拍~

nanaling, 31F
客服示範了不是用詞客氣就等於親切有禮貌。 真的會

nanaling, 32F
讓人超氣

ianfang, 33F
原本是整片的卡榫卡在一起的 結果因為寶寶動而鬆脫

ianfang, 34F
品質有點

ipist, 35F
印象中板上風評就不好了,怎麼會買呢?

whoisanky, 36F
現在的說明書好像都這樣,上週去IKEA買個櫃子,哪

whoisanky, 37F
一面朝上都不寫,就是要你自己看圖想辦法看懂,阿

whoisanky, 38F
畫圖的人自以為OK看圖的人不一定OK啊

schrei, 39F
尿布台還行

Smileko, 81F
我是買五合一嬰兒床 說明書非常陽春 也沒有標示加購

Smileko, 82F
的東西要怎麼裝 然後第一次寄送直接少零件
※ 編輯: vivaz (223.139.230.214 臺灣), 03/17/2023 19:08:05
※ 編輯: vivaz (1.175.72.29 臺灣), 03/17/2023 23:05:55

sheena7728a, 83F
幫高調

s10910chris, 84F
客服看起來是要把這件事搓掉,所以不凶就要自己吞

s10910chris, 85F
掉了

karlbone, 86F
DIDI尿布台超爛,輪子滾幾次就歪了根本設計有問題,

karlbone, 87F
送來的木板又薄又歪的…客服又只會鬼打牆

f789087, 88F
他們客服真的…當初我買推車,外用幾個月就有問題

f789087, 89F
,反應給他們,他們第一時間也是說是使用上的問題

crown522, 90F
尿布台真的很爛,用11個月我兒還不到9kg 板子會鬆

crown522, 91F
脫卡榫也會鬆

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