Re: [月嫂] 急徵現有檔期的24hr月嫂(後續說明)

抱歉因這幾天太忙碌，及至今日才能抽空趕快上來回覆大家 (以下文長抱歉) 我們已經順利找到替補的月嫂幫忙了！ 非常非常非常無以言喻的非常感謝每一位幫忙我們家找人，幫推的版友及版友的親友們 沒想到我們這麼微小的一家竟掀起了這麼一陣風波 (據說月嫂圈好像都知道我們家在找臨時月嫂了 囧) 我的小姪女跟我弟妹已平安順產 找到幫手之後我整個瞬間虛脫到連站都站不穩的狀態 ~"~ 因我們家與月嫂已平和解決後續問題，我們之間也並無衍生其他問題 故我此篇說明及另一處發文都不會也從未提及該名月嫂的資訊 如有人想知道，可以私下問我，但所有在公開版面揭露資訊皆非我所為 我從始至終都未曾說出任何不實的言論，也未曾指名 ＊＊＊＊＊＊＊＊以下僅大致敘述一下事由＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 去年一滿三個月一得知弟弟家有喜，便馬上花了很多的時間找到那位月嫂 (以下簡稱A) 當時是在版上搜尋到她有不少的推薦文，簽約後她傳了她上新聞的訊息 我們才又得知原來她也是受到新聞誇讚的好月嫂 面試當下她表示她很搶手，後面也有人在候，我們便馬上下訂簽約匯款了 (我們當然是相信她的服務很好才會選擇與她簽約呀) 而到了上個月中旬後 (我們家預產期是5/6，當時距預產期只剩3週) A嫂突然跟我們詢問我弟弟的電話，跟他聯繫 (當時我並不知道所為何事) 隔天剛好我回日月潭，弟弟便告訴我A嫂跟他說 1. 她現在接了一個產婦，會跟我們衝到一星期左右 2. 她先生得了口腔癌需要開刀照顧，要跟我們請假晚一星期左右 弟弟當下也搞不清楚到底是什麼，於是隔天我親自打電話跟A嫂詢問到底是發生什麼事了 當下我明確的詢問她到底是否接了別產婦正在線上 她也明確的告訴我她沒有，她現在是下線在等接我們的 沒有上述1的那件事，是2才對，並告訴我醫生說她先生狀況嚴重需要開刀 有鑑於我父親剛撐了5年的腦癌才剛過世，我們非常能體諒她的辛苦 (如果今天她沒說過這樣的話，全都是我們自己腦補的，那我們也太吃飽沒事了) A嫂接著就介紹了我來代班的另一位月嫂(以下簡稱B嫂) 接下來這週就在與B嫂溝通了解，並跟A嫂確認細節與我忙碌的偽單親生活中渡過 隔幾天，我弟妹詢問代班B嫂是要來哪幾日時，我也明確的跟A嫂說明 我們沒有質疑她先生的病情，只是因為我們當初也是有簽了合約的 所以煩請她拿到住院單或手術通知單時，拍個照給我們看一下當記錄證明一下就好 她也同意了，並又告訴我，她那幾天在找新的醫院要帶她先生轉診換醫生之類的 又說B嫂來的日期是依據我們何時生產而訂 當下我也沒想到這些話有什麼問題，也都跟A/B嫂講好了 家裡格局照片也都傳給B嫂了，連交通接送方式都跟2位阿姨講好了 所以根本沒有推文者lird0411所說的「我沒有回應」這件事 不曉得是他自己推論還是又從哪得到的不實資訊 此事歡迎跟代班的B嫂親自確認唷~ 最後接近產期的幾天，2位也都很關心的傳訊息提醒我們要注意的事 我也都有回報目前還無產兆，入院一定會通知阿姨 而到了5/6預產期當天，A嫂也還是一樣傳訊息關心我們 我才驚覺都已經是預產期當天了，我們還沒收到任何住院或手術通知的證明 便提醒詢問了A嫂是否有通知單忘了拍照，同時弟弟也表示落紅應該要生了 但當下A嫂僅回覆通知單還沒有出來，然後說她家裡安排好後會盡早去日月潭 此時我真心覺得奇怪有問題了，便禮貌的跟A嫂說，如果她無法出示證明 那麼她便還是必須依照合約她本人準時來日月潭 結果就開始大亂了.... 她打電話來，開口就說她正在線上，要到5/9才下線 我問她為什麼跟之前說法不一樣，就無限跳針的說是"我們"聽錯了 詢問她不是說先生要開刀了，前一個星期還說在找醫院換醫院的 她馬上又說，她先生四年前就已經確診口腔癌了 再來就是一直重覆跳針，不承認她說法前後不一，不承認她欺騙了我們OB 我努力想解決此事，但那個當下如此心慌加受騙的心情，我真的無法溫和平順的講話 我還是跟她說，她9號下線，回家整理一下 我們可以喬一下在醫院多住等她之類的沒關係 但她又說無法，因為她先生很龜毛，一定要在下線後再給她一週讓她帶先生去看病 還說，我這樣讓她很為難，到時候去幫我們坐月子，她會覺得很難受 (之類的) BTW 當時她手上還抱著別人家的寶寶在跟我溝通 (因為寶寶哭了) 在我聽來，這就像是威脅了呀，今天已經騙了我們，現在又這樣講 我們家新生兒跟產婦這是要我怎樣能放心把她們托付給她 很抱歉我只是個普通人，而我非常關心我的家人跟弟妹 所以當我聽到A嫂說出這樣的話時，我的感受讓我覺得我們是受到威脅了 今天月嫂是要長時間跟我們家寶寶相處的人，若是我弟妹受了委屈 她已是大人，可以選擇說或不說，但新生兒寶寶若是有什麼了，我們該怎麼得知呢? 所以恕我無法在聽到此番言論後還能完全信任的將寶寶交由A嫂照顧 我們至此也都未曾表示出認何否定B嫂的言論，完全都是與A嫂個人論事 接著我便馬上開始找替補月嫂，而後，她再次通話時 我直接表明清楚她的這些行為已經違反合約了 就直接解約，讓她能夠好好的在家照顧她先生 我們真心能體會身為癌症病患家屬的心情，也跟她說，健康最重要 我們家人平安好好的，再找人沒關係，但先生只有一個，好好照顧先生 她一聽馬上同意解約，還直接跟我要匯款帳號說要退款 基本上，就我的認知，她同意我的說法並也同意解約就是她承認因她欺騙了我們 導致違約，所以溝通結論是解約，所以我不知道到底又是怎樣的理解又變成她沒有承認 但當下我已因為此事拖延到照顧女兒洗澡睡覺的時間了，便請她之後再處理 從頭到尾我們沒有質疑她家人的病情，也沒有責怪她接了別的產婦 更沒質疑她的服務品質 我們在乎的是她欺騙了我們，前後說辭反覆不一，被發現之後還要這樣辯駁 今天先不論她到底怎樣去安排接了那位跟我們衝檔的產婦 也不知道她在接那份工作時是否有告知該產婦我們家的檔期是5/6預產期 就算有人要說她合約上列的14天緩衝只是參考 但她接了那份工作沒有告知我們，這是肯定的事實 前後說辭不一也是事實，推文那些來幫她說話的親友也不用激動 她確實已了解並接受我這樣的說辭 至少在我們後續的溝通裡她沒有再次堅持是我們聽錯或繼續反駁不承認 那麼對我們來說，這就是承認了 而且她違約是事實，今天沒人希望在生產當天發生這樣的事呀 最後，對於那位對我有比較嚴厲指責的版友lird0411 今天看您如此捍衛A嫂，覺得我們對她的職業造成傷害 那您是否有清楚的了解事情來龍去脈了呢? A嫂也有請B嫂去社團發文替她說話，但在我跟B嫂說明事由之前 她就已經主動刪文了，因為她覺得她並沒有知曉事情真相 而在我跟她談過，並告知我這方的說法之後，她清楚了解這完全不是我們家的問題 她還替我責怪A嫂的不是，其他細節我就不詳述了 但今天間接相關的B嫂在了解事情緣由後，也站在我們家這方 您如果還是不服，歡迎來找我，我有各種證明證據人證物證全部歡迎您來查證 A嫂最後也承認我從頭到尾都是理性跟禮貌並帶著同理心在跟她溝通及處理事情的 我們從未說出她服務不好或是質疑她家人的病情此類相關的言論 並一直有在關心跟祝願她家人的病情 甚至也未責怪或追究她到底是怎樣或為什麼要接那份衝檔的工作 我們只是努力的想把事情解決，讓我的家人在產後回到家能有人好好的照顧她們 而到最後在我指出她從未對我們說出任何抱歉/道歉或關心我們家產婦的最後 她才有所表示 最後，我們有依約跟A嫂索討違約金，並不是因為我們真的很缺或在意那筆錢 只是認為在這件事情的處理上，A嫂確實有所疏失 而因她的疏失，造成的各種影響.... B嫂為她空了整個月的空班損失啦 我這幾天吃不下睡不好，甚至很多時候要把我4歲的小女兒擺在一邊無法好好照顧 動員了如此多的人力跟資源 這些的種種，希望能藉由違約金，讓她記取，並之後不要再重蹈覆轍 畢竟沒人希望遇上這樣的事情 以上，抱歉文長 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.46.83 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1620869203.A.A0A.html