Re: [心得] DiDi二代成長床+床圍購買心得

隔了近一個月來更新一下 中間很多人私訊給我，不過我都沒有回覆 一方面七月初二寶誕生超忙，另一方面我也覺得可能是廠商在套我訊息 所以我等到今天一併更新 上次的進度是「我終於收到兩組床圍，然後廠商沒附上說好的100運費」 我原本以為在我不計較這廠商沒誠信的情況下，這件事就這樣落幕 隔天我仔細看了包裹，兩組床圍共四片 一組床圍只有兩片!!! 我從淘寶買的同樣的床圍一組就是兩長兩短共四片 DiDi一組才給我兩片，從官網的圖片來看是至少三片 我用另一個帳號問DiDi床圍到底有幾片，它回覆會依照你買成長床的面數出給你 也就是如果你床是買三面會有三片，買四面床就有四片 但請注意，床圍錢是一樣的......嚴格來說買三面床的加購的床圍會比較吃虧 不過這都不是重點，我是訂三面床，所以我應該要收到一長兩短共三片 DiDi少出一片短的給我!!而且兩組床圍都是 我用原帳號跟DiDi說之後，他請我提供照片 然後就沒有了 對，然後就沒有了 再加上前一次DiDi只用mail回覆消保官訂製品不得退費 我就跟消保會提了第二次申訴，這次消保會直接安排8/12協調 因為我是跟台北市申訴，所以協調地點就是在台北市政府 DiDi在台中，我事前就認為他不可能會北上 但是協調的公文有提到，只要廠商沒有委託人員出席，消保會後續會公告網站 我就沖著這句話出席，也要當面問消保官訂製品不得退費到底有沒有這條規定 昨天我還私訊DiDi，叫他記得來，不要躲在螢幕後面嘴砲 結果講完就被封鎖了 今天早上DiDi當然沒出席，以下是我今天問完消保官後對DiDi的結論 DiDi賣的床圍並不叫訂製品，因為它是符合成長床的型號 我並沒有要求一個屬於我獨一無二客製化的型號、長度、圖案 而DiDi的成長床在蝦皮跟其他平台都有相當多的銷售紀錄 DiDi賣給我的跟其他人的並沒有任何的不一樣，所以並不符合訂製品不能退貨的規定 而且我收到的兩組床圍長度還不一樣長 這個"訂製"的細膩度要加強... 另外，DiDi自己承諾要退我100元運費以及床圍缺件 這部份必須透過訴訟來爭取 說真的，這部份消費者一定是弱勢 付出的時間跟金錢成本遠大於上述的損失 但這部份我還會再跟相關單位諮詢 看我如果要見他一面看要付出多少代價 也可能是直接殺到他台中工廠 這次的回覆我就不附上相關照片 我要保留一些資料作為日後訴訟使用 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.194.54 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1597243027.A.329.html