[心得] 恩主公早療上課之不愉快過程

看板 babymother
作者 maydat
時間 2020年07月10日
留言 146則留言,67人參與討論
推噓 22  ( 35推 13噓 98→ )

孩子5月在恩主公早療中心各種評估後 早療中心建議給孩子安排語言課程跟遊戲課程 、手指訓練操作課程。 評估完成也說都要等半年以上才安排的到。 我覺得沒關係,可以等,因為現在這種孩子真的也非常多,再者我孩子也有在天材領袖上課。 上週接到早療中心電話告知語言課能安排了,也敲定時間,但是因為從來沒去醫院上過早療課,於是在電話裡多問了一句,是直接到中心上課繳費嗎? 電話中的排課老師只告知需掛複健科門診繳費開單,電話中有提醒盡量提早1天掛號,怕來不及(當下我以爲要提早是怕滿診或沒診),於是前一天用網路掛號後,當天直接去早療中心要準備上課。 結果被告知要去門診診間給醫師看診,才可去上課。 (要拿健保補助上課6次的單字)。因為上課時間已到,去門診再走過去早就半小時過去,上課時間也過了。當下我有點挫呃,我也直接說上課時間到了,這樣來不及,我直接說這次不上了。早療櫃台小姐直接說那我幫你跟老師取消這次上課。也沒道歉。 另人生氣的點是,我直接說電話中沒明確告知,要去門診診間給醫生看診,浪費時間讓人白跑ㄧ趟。 難道第一次去上課就應該要知道貴早療中心的上課流程,不是應該要主動告知流程。 我也知道語言課真的很難排,有排到真的是很幸運。但是這樣另人挫呃的回覆真的很讓人生氣。 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.116.227 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1594386797.A.594.html
1Fvesia: 拍拍。健保醫院診所都是要掛號領六格單上課 07/10 21:20
2Fcoppuccino: 錯愕 07/10 21:20
3Fvesia: 外面診所也可以排,有時比醫院更早排到 07/10 21:21
4Fvesia: 另外有些醫院診所快上滿6堂可以提早掛號過卡 07/10 21:25
5Fvesia: 有些會堅持六格滿再掛,每家方式各異,都要先問清楚 07/10 21:26
6Fnanakolin: 母湯啊....天才領袖 07/10 21:27
7Fainnej: 「掛復健科門診繳費開單」,沒有去診間沒有醫師, 07/10 21:27
8Fainnej: 怎麼開單怎麼繳費?還是它的早療中心有診間有醫師 07/10 21:27
9Fainnej: 讓妳誤解可在中心開單繳費? 07/10 21:27
10Fvesia: 早療很多事情要自己問,還有交通補助費之類的 07/10 21:29
11Fvesia: 上課時要拿單子給治療師蓋職章,如果符合申請資格別 07/10 21:31
12Fvesia: 忘了 07/10 21:31
13Fmiconches: 對方都說要掛門診了…… 07/10 21:36
14Fbabarinna: 1.復健原本就是掛一次號可以做六次,你評估是半年前 07/10 21:40
15Fbabarinna: ,單字早就過期要重新掛號2.他電話中有提醒你了啊3. 07/10 21:40
16Fbabarinna: 健保醫療業不是服務業(不過天才領袖是,他自費貴鬆 07/10 21:40
17Fbabarinna: 鬆),早療櫃檯人員看起來就是”是你自己沒有早點看 07/10 21:40
18Fbabarinna: 診導致要取消當日上課”,他為什麼要跟你道歉 07/10 21:40
19Fanitgirl: 去天才領袖…… 07/10 21:47
20Fthesecondw: 覺得只是流程不了解,這不是早療中心或治療師或你 07/10 21:47
21Fthesecondw: 的錯,治療師工作很忙也許通知你時未能說明清楚, 07/10 21:47
22Fthesecondw: 但其實治療師工作很忙這些都是額外工作內容。而且 07/10 21:47
23Fthesecondw: 有些資訊一次告訴你你也未必能吸收。下次就提早到 07/10 21:47
24Fthesecondw: 並且先去過卡,來不及就先上去上課跟老師說等等再過 07/10 21:47
25Fthesecondw: 卡通常第一次都可通融 07/10 21:47
26Fshiau0615: 其實電話中有告知提醒需掛複健科門診繳費開單了... 07/10 21:51
27Finochiwin: 其實可以先上課再去門診開單回來過卡,跟老師說一下 07/10 21:52
28Finochiwin: 都能通融的 07/10 21:52
29Fgirlo: 不是已經掛號了為什麼不是先去診間看?_? 07/10 21:53
30Folandy: 天才領袖...不予置評,但建議多安排其他醫院診所上 07/10 21:54
31Folandy: 早療課吧 07/10 21:54
32Famyg812: 還真的有人上天才領袖的課啊 呵呵 07/10 21:56
33Ffifilin: 有掛號不就要看門診?照理講你掛前一天的號就是要 07/10 21:59
34Ffifilin: 前一天先看門診,隔天直接刷健保卡登記上課,老師 07/10 21:59
35Ffifilin: 沒講可能他也以為你懂吧…… 07/10 21:59
36Fitsdj: 很多東西都要自己去查去了解,所以育兒很辛苦 07/10 22:01
37Falumno: 之前也沒人跟我說,是自己去問的 07/10 22:04
38Folandy: 他已經提醒你「前一天」要掛號囉!是你解讀錯誤,以 07/10 22:04
39Folandy: 為當天提前掛號就好,殊不知搞到來不及 07/10 22:04
40Fiamfruite: 因爲自己假設的流程而錯過課程,不覺得早療中心櫃檯 07/10 22:05
41Fiamfruite: 需要跟你道歉耶。就當ㄧ次無奈經驗吧 07/10 22:05
42Fttshiba: 看完只有問號 妳第二段不都寫了 然後第三段說人家沒 07/10 22:15
43Fttshiba: 講 07/10 22:15
44Fttshiba: 我還重看想說我看錯什麼嗎 07/10 22:15
45Fttshiba: 是妳的問題 07/10 22:15
46Fboungiorno: 是你搞錯了 07/10 22:29
47FEwhen: 不覺得診所需要跟妳道歉耶...是妳自己搞錯.. 07/10 22:32
48Ficerainni: 需掛複健科門診、繳費、開單,我覺得沒有問題,媽媽 07/10 22:42
49Ficerainni: 妳可能斷句部分沒有理解好 07/10 22:42
50FLUSTBOY: 自己要多主動了解 07/10 22:46
51Fanitgirl: 怎麼會覺得掛號不用看診?? 07/10 22:51
52Fwendyuiop: 我覺得是原po自己理解錯誤.... 07/10 22:52
53FKootinlok: ㄜ 掛號就是要去診間找醫生呀,這是常識吧,每間醫` 07/10 22:58
54FKootinlok: 都是如此 07/10 22:58
55Fnigi0309: 她…不是明明已經說了要給醫生看診開單嗎?哪裡不 07/10 22:58
56Fnigi0309: 明確? 07/10 22:58
57FWI82: 不是已經跟妳說要掛號了? 07/10 23:01
58Fajaen: 只是不了解醫院流程(畢竟跟自費場所有差)造成的不 07/10 23:04
59Fajaen: 方便,而且也沒有白跑一趟呀~當天看診完,下週就可 07/10 23:04
60Fajaen: 以過卡直接去上課了呀! 07/10 23:04
61Flovedog1226: 都掛號了怎麼沒去看診??難道妳生病掛號了沒看醫 07/10 23:28
62Flovedog1226: 生就可以直接去藥局拿藥是嗎? 07/10 23:28
63Flovedog1226: 都要有處方箋吧,早療也是要開單上課 07/10 23:33
64Fsunnie5566: 「電話中的排課老師只告知需掛複健科門診繳費開單, 07/10 23:44
65Fsunnie5566: 電話中有提醒盡量提早1天掛號」你自己都打出來了耶 07/10 23:44
66Fsunnie5566: ,這很明確阿,對方有盡告知義務了。 07/10 23:44
67Fsunnie5566: 我孩子也有早療,初次上課沒有搞這種烏龍,完全是你 07/10 23:45
68Fsunnie5566: 自己狀況外哦。 07/10 23:45
69Fdaiting: 你再看一次你寫的內容,你們不能上課的原因是什麼? 07/11 00:00
70Fdaiting: 早療很辛苦但不代表什麼都可以推給別人。 07/11 00:00
71Ffivesixnodie: 電話中的說明蠻清楚的啊 不懂為何櫃檯人員要道歉 07/11 00:15
72Ffivesixnodie: 媽媽別生氣 這事情沒那麼嚴重啊 單純不熟悉流程 07/11 00:16
73Fqazqaz0: 讓我想到之前新聞忘記插卡報到結果在醫院大吼的老伯 07/11 00:42
74Fqazqaz0: … 07/11 00:42
75FTochter: 「「「電話中的排課老師只告知需掛複健科門診繳費開 07/11 01:35
76FTochter: 單,電話中有提醒盡量提早1天掛號,怕來不及」」」 07/11 01:35
77FTochter: 我覺得對方說明得很清楚,要事先掛復健科的門診,是 07/11 01:35
78FTochter: 您自己搞錯對方的意思了... 07/11 01:35
79Fshing1990: 電話中不是有告知要先去門診開單繳費嗎?我不懂這段 07/11 01:45
80Fshing1990: 妳哪裡不懂? 07/11 01:45
81Fniniokita: 我也想說是哪邊有問題,電話中不就有說明了嗎? 07/11 02:05
82Felmor: 有告知掛復健科門診繳費開單 我不覺得櫃檯有任何錯 07/11 03:51
83FMosDonalds: 怎麼看都是您的誤解比較大。 07/11 04:07
84FMosDonalds: 同情櫃檯人員 07/11 04:08
85Fakane01: 我懂。妳以為是前一天「掛號」,「當天」看診 07/11 05:22
86Fpapatoo: 「門診開單繳費」這句話蠻清楚的 07/11 06:30
87Fpapatoo: 但我們這邊做法是可以先上課再去門診補 07/11 06:31
88Flicstar: 恩,早療很辛苦,但不代表誤解別人就可以上網公審。 07/11 06:35
89Fjo101990: 我們早療我都戰戰兢兢問清楚,醫療真的不是服務業, 07/11 07:01
90Fjo101990: 自己要多注意多問一下 07/11 07:01
91Fersselc: 媽媽妳自己搞錯了......掛號就是要先看完門診,醫 07/11 07:33
92Felatin: 嗯。。。天才領袖 另外、櫃檯人員要道歉? 07/11 07:38
93Fbabarinna: 上課再去補看門診通常不會讓第一次上課的孩子這樣 07/11 07:39
94Fbluecancer: 電話講得很清楚了。而且這半年不是去診所做早療反 07/11 07:40
95Fbluecancer: 而去天才領袖? 07/11 07:40
96Fkusohurray: 你欠的不是道歉,是早療的資訊,而且這是家長該做 07/11 08:15
97Fkusohurray: 的功課 07/11 08:15
98FAmm978: 妳搞錯流程,害早療師浪費了一個時段, 07/11 08:15
99FAmm978: 讓全台灣需要早療的孩子少了一個時段,妳才該道歉吧 07/11 08:15
100Ftoroiver: 其實我也會聽不懂.... 07/11 08:24
101Ftoroiver: 還有別去天才領袖 錢花在正規的課程上我覺得才不會 07/11 08:25
102Ftoroiver: 花冤枉錢 07/11 08:25
103Fsashababie: 「錯」「愕」 07/11 08:43
104Fakane01: 好多錯別字...... 07/11 08:54
105Flove472: 自己搞錯,還上網公審 07/11 09:09
106Fkatsurada: 「掛復健科門診」不就是要去門診? 07/11 09:22
107Fbbwoo: 自己打臉自己...... 07/11 09:23
108Fmaru9981: 人家叫妳前一天掛號繳費,妳只掛號沒繳費就想上課 07/11 10:16
109Fmaru9981: 還好意思上來公審啊? 07/11 10:16
110Fmaru9981: 妳才應該向其他需要早療時段的家長道歉 07/11 10:17
111Fwindai: 治療師不都說要掛門診了 07/11 11:12
112Fquiet93: 先去門診開單繳費,還叫你提前一天了 07/11 11:42
113Fquiet93: 對方仁至義盡 07/11 11:42
114Flovelymuse: 真的要自己問清楚,醫院不見得會自動告知 07/11 11:47
115Fchengung: 令人無言的公審。櫃檯完全沒有需要向妳道歉的理由。 07/11 12:26
116Fires115: 其實就是你沒搞清楚流程 沒關係下次就知道了 07/11 12:59
117Fires115: 不需要搞得像是公審一樣 結果檢視起來是你自己搞錯 07/11 13:00
118Fdearbearla: 媽媽我們在外面診所上課的流程也是這樣哦!你去外 07/11 13:25
119Fdearbearla: 面看成人復健也是需要醫生先開單啊 07/11 13:25
120Fpinkynina: 加油 07/11 15:01
121Fnouria: 對方已告知復建門診開單付費,不是很清楚了嗎?即 07/11 15:45
122Fnouria: 便你誤解但臨場反應欠佳,你可以給孩子先進去上課 07/11 15:45
123Fnouria: 再自己補掛號開單。現在早療流程都是這樣的。好嘛 07/11 15:45
124FESCAPEFROM: 所以媽媽是掛什麼號?我怎麼看不懂 07/11 16:02
125Fsunnie5566: 只有天才領袖和全自費這種不用另外開單(至復健科門 07/11 17:44
126Fsunnie5566: 診看診開復健單)過卡(健保卡),只要是「健保給付」 07/11 17:44
127Fsunnie5566: 的早療程序都是這樣哦~本身有在三間不同醫療院所( 07/11 17:44
128Fsunnie5566: 含診所),去門診掛號(繳依次掛號費)開單一次可上六 07/11 17:44
129Fsunnie5566: 次課程,有的醫院是復健單開同一張PT/ST/OT,有的是 07/11 17:44
130Fsunnie5566: 分開,都正常,通常第一次門診都會先看診,之後看自 07/11 17:44
131Fsunnie5566: 己情況是要看診及拿復健單,或是單純掛號拿復健單( 07/11 17:44
132Fsunnie5566: 直接敲門跟護理人員說只要拿單不看診),我們長期做 07/11 17:44
133Fsunnie5566: 早療的是不會每次浪費時間看診(不可能每一兩週有大 07/11 17:44
134Fsunnie5566: 幅度進步) 07/11 17:44
135Fbeatryou: 怎麼會去上天才領袖... 07/11 18:10
136Fimjungyi923: 你浪費一個時段應該向大家道歉才對吧 07/11 19:42
137Fbabycu: 這位媽媽,人家都跟你說要提前掛號開單繳費,那你 07/12 00:51
138Fbabycu: 不去醫院看診開單繳費,掛號幹嘛?到底櫃檯人員為何 07/12 00:51
139Fbabycu: 要跟你道歉?明明就你自己不問清楚誤解別人…早療很 07/12 00:51
140Fbabycu: 辛苦,但不代表你可以無限制的上網公審 07/12 00:51
141Fsearch08: 都叫妳掛號了怎麼會不知道要看診??覺得媽媽您衛 07/12 13:30
142Fsearch08: 教常識也不足,人家根本沒有理由要跟妳道歉吧 07/12 13:30
143Fpasta: 醫院電話說明的很清楚 為什麼櫃檯人員要道歉 07/13 10:17
144Fpasta: 還是媽媽以為醫院跟天才領袖一樣 去就可以上課 把 07/13 10:18
145Fpasta: 醫院當服務業嗎 07/13 10:18
146Foxfoo: 現在是要公審嗎? 07/20 09:17

babymother熱門文章

72 [新聞] 幼兒園丟小孩追娃娃車
103 2020-08-05 12:55
139 [生產] 該去住月子中心嗎?
479 2020-08-05 01:43
15 台灣品牌滑步車比較請益
46 2020-08-05 01:30
16 [寶寶] 請教關於註冊費
41 2020-08-05 00:59
35 Re: 長輩生病時分身乏術
45 2020-08-04 23:05
46 [寶寶] 新手爸爸壓力很大
91 2020-08-04 21:27
83 長輩生病時分身乏術
338 2020-08-04 19:19
55 [寶寶] 晉升媽媽想換冷氣
96 2020-08-04 17:47
37 [討論]二手布尿布的價錢
104 2020-08-04 17:27
32 簡媽媽狗園募集嬰兒床
36 2020-08-04 16:10
33 [好康] 智高雙滑梯組
69 2020-08-04 14:42
22 [寶寶] 胸前起好多紅疹
48 2020-08-04 14:00
41 [心得] 月嫂的經驗分享
86 2020-08-04 13:52
33 [寶寶] 女鼠寶命名建議
50 2020-08-04 08:11
76 [寶寶] 一歲之前的出門頻率
187 2020-08-03 22:47
138 [心得] 依舊還是三寶媽
152 2020-08-03 21:39
16 [寶寶] 背揹巾騎車
75 2020-08-03 21:18
133 我不知道要怎麼撐下去
221 2020-08-03 21:13
65 [寶寶] 送褓第一天被褓母抱怨
132 2020-08-03 19:55
48 [懷孕] 噁心到幾週?
73 2020-08-03 19:47
11 [寶寶] 母奶寶的副食品請益
41 2020-08-03 13:09
12 [寶寶] 情緒問題
31 2020-08-03 12:58