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[寶寶] 關於巧連智寶寶版改版未通知

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最新2020-04-04 12:51:00
留言52則留言,19人參與討論
推噓20 ( 20032 )
事情是這樣的, 我今年2月初剛訂了巧連智寶寶版。 但最近剛好有朋友考慮要訂巧虎跑來詢問我, 這才發現巧連智寶寶版竟然偷偷改版! 多了ㄧ個新的「寶寶開始號」 (這版本和日版巧虎是同步的) 然後我原本訂的寶寶版,就莫名變成1-2歲寶寶版。 (也就算是舊版了吧?因為教具內容都沒變) 我看了ㄧ下! 新版和舊版目前只有11月-2月教具會重覆。 (但新的寶寶開始號教具全是日版的,質感好很多) 而且我看官網是說, 107/09以後出生的寶寶都適合用新版的。 我不懂為何舊用戶就只能用舊版! 而且新版0-1歲寶寶版明年教具還有教蹲馬桶~ 最好是1歲前小孩就能戒尿布啦! 是說, 新的寶寶開始號0-1歲教具等同於日版巧虎1-2歲的教具。 (我已去日本巧虎官網確認過,如下圖) https://i.imgur.com/T5CGZgh.jpg
[寶寶] 關於巧連智寶寶版改版未通知
所以也就是說,台灣巧連智真的當舊用戶都白痴嗎? 覺得媽媽們都不會去對比新舊版教學計劃就對了! 對於巧連智偷改版本這點,我真心不是很愉悅 (扯的是,新版教具與日本同步,費用還和舊版收的是ㄧ樣的) 想請問有訂巧連智的父母, 是否也有人和我遇到ㄧ樣的狀況? 目前打算等他們禮拜一上班時打去反應這件事情! 必竟才剛訂不久就遇到無預警改版還沒被告知。 真的有種被欺騙的感覺!實在是太生氣了。 順道附上新舊版教學計劃內容給大家 (舊版) https://i.imgur.com/u7fEwjQ.jpg
[寶寶] 關於巧連智寶寶版改版未通知
(新版) https://i.imgur.com/l5tdMJi.jpg
[寶寶] 關於巧連智寶寶版改版未通知
如果想看的更仔細可直接上巧連智官網查看。 ※ 編輯: Churchilll (36.225.31.93 臺灣), 04/03/2020 14:25:29

52 則留言

abcdabc, 1F
我星期一也想反映!!
是不是真的會生氣

emilemil, 2F
我也是突然看到有傻眼,客服人員都沒有告知
真的很傻眼!有種被變相欺騙的感覺。

sherlie, 3F
哇!居然跟日本同步了!新訂閱戶真的賺到
所以才會很氣!覺得他們當舊用戶是白痴。

alumno, 4F
誇張喔 謝謝您告知
不客氣

peipei02171, 5F
哇!可是反應有效嗎?
我覺得這本來就是我們的權益,我們該去爭取!而不是讓他們裝傻帶過。必竟改版本來就要告知。他們這樣的行銷手法真的很糟糕! 我覺得這本來就是我們的權益,我們該去爭取!而不是讓他們裝傻帶過。必竟改版本來就要告知。他們這樣的行銷手法真的很糟糕!

JJxoxo, 6F
我是二月底開始訂的....
我想我們的感覺應該是ㄧ樣的……

adam00093, 7F
這樣可以退訂重訂嗎?
禮拜一就是要打去反應這件事! 而且現在新訂寶寶開始號送的新戶禮比我當初好超多(see) https://i.imgur.com/5teX2FC.jpg
https://i.imgur.com/5teX2FC.jpg
我朋友ㄧ月訂時的新戶禮收到浴巾,我二月是收到抱枕! 對比現在的,看到只有傻眼! 對了!如果要打去客服反應要有心理準備喔! 巧連智客服的服務態度很不好。

edison901, 8F
1歲蹲馬桶?神嬰嗎?
是不是很鬧?最好0-1歲教材給我安排蹲馬桶。 1-2歲教顏色辯識!這樣的編排根本是來亂的!

theblindlove, 9F
我三月20訂的怎麼也收到舊版教具...?
傻眼!那妳的新戶禮是我上面回應的圖片那些嗎? 它這次寶寶開始號新戶禮送超好欸
※ 編輯: Churchilll (36.225.31.93 臺灣), 04/03/2020 17:11:30

DUCKloveTM, 10F
我三月五日訂也是舊版......還是透過介紹等很久介
那你禮拜一找你的業務問問看吧!不要讓權益被埋沒。

nth3803, 11F
我是去年日版用戶,今年4月升級為2-3歲版。你說的

nth3803, 12F
舊版也是跟去年日版(2019/4-2020/3)的1-2歲同步,另

nth3803, 13F
舊版也是跟去年日版(2019/4-2020/3)的1-2歲同步,另

nth3803, 14F
外並不是無預警改版哦!日本是4月開始為一個年度的

nth3803, 15F
外並不是無預警改版哦!日本是4月開始為一個年度的

nth3803, 16F
開始,所以本來每年的教具會有點不一樣。所以在4月

nth3803, 17F
開始,所以本來每年的教具會有點不一樣。所以在4月

nth3803, 18F
前定的用戶應該都是適用舊版的吧!然後我也覺得1歲

nth3803, 19F
教馬桶超奇怪的!去年收到現在寶寶快兩歲了還沒用

nth3803, 20F
教馬桶超奇怪的!去年收到現在寶寶快兩歲了還沒用

nth3803, 21F
到,1-2歲教顏色算正常拉,寶寶大概1歲8個月的時候

nth3803, 22F
到,1-2歲教顏色算正常拉,寶寶大概1歲8個月的時候

nth3803, 23F
就會懂顏色了
我去日版巧虎看,它們寶寶版就只有1個版本。 不像台灣分成兩種寶寶版!而且我不認同你說的四月前訂的用戶就得用舊版這說法。必竟巧連智沒告知會改版再先,後續又自己將寶寶版拆成0-1歲和1-2歲。站在消費者角度來看,本來就是非常不合理的事。

betty7860, 24F
我也是二月中剛訂寶寶版,前幾天看到巧虎LINE通知

betty7860, 25F
有寶寶版開始號,也很傻眼。教具、書籍、DVD內容的

betty7860, 26F
質感都好很多...瞬間都想退訂重訂了
真的看到只有吐血啊!要改版本來就是要事先預告而不是等出了才告知客戶吧!這樣根本是變相清庫存的概念啊!而且付ㄧ樣的錢,為什麼舊用戶沒有選擇權就直接被歸類只能用舊版?!實在很生氣

hatsukokoro, 27F
三月中訂也是舊版+1
新的日版巧虎是6月份開始同步,我覺得你三月訂的最好打電話和客服確認ㄧ下是否6月教材會換成新版。 如果可以也順道爭取ㄧ下新戶禮。 因為送的真的差太多(完全是感覺問題)
※ 編輯: Churchilll (36.225.31.93 臺灣), 04/03/2020 21:50:38

mic0528, 28F
我是去年6月預購巧連智寶寶版的用戶去年(舊寶寶版

mic0528, 29F
)也是主打跟日本同步教具,教具一年比一年進步也

mic0528, 30F
是正常
ㄧ開始當然是因為肯定教具才會訂巧連智,只是今天不爽的點是他們要改版沒提前告知。像我們這種剛加入不到三個月的會員就直接被歸在舊版!要人不生氣真的很難

mic0528, 31F
巧連智其實是可以換版本(限定一次)等於如果您可

mic0528, 32F
能堅持要換新版,之後如果覺得寶寶版簡單可能就無

mic0528, 33F
法提前升級成幼幼版給媽媽們參考
說到換版這件事更讓人不開心!因為我在三月中有接到客服電話說會幫我在第9個月時改成幼幼版!但客服在講換版前也完全沒提到之後會推出寶寶開始號!真心讓人想到就白眼 說到換版這件事更讓人不開心!因為我在三月中有接到客服電話說會幫我在第9個月時改成幼幼版!但客服在講換版前也完全沒提到之後會推出寶寶開始號!真心讓人想到就白眼

Churchilll, 34F
禮拜一打去應該會先問如何退訂!
※ 編輯: Churchilll (36.225.31.93 臺灣), 04/03/2020 22:09:50

kristen86, 35F
感謝分享

megoasis, 36F
3/24訂4月號,原本也想訂6月新版本,但服務專員強

megoasis, 37F
調6月開始的版本不適合1歲(女兒3月中滿1歲),說會

megoasis, 38F
太簡單,還說4月號版本9月會送點讀筆,沒有說改版是

megoasis, 39F
與日本同步QQ
所以業務也是跟妳說9月直接換成幼幼版嗎? 但是幼幼版教具,9月份過後看不到需要用到點讀筆的地方。

mic0528, 40F
我之前有詢問退訂,退訂部分網站說明至少四個月才

mic0528, 41F
不需要扣除新戶一年禮物金額,已經收到部分一期是5

mic0528, 42F
00,若是已經一歲半以上寶寶有不能升級風險建議是

mic0528, 43F
退訂!要變成新戶要更換名字
現在比較煩惱是退訂他們不會退錢, 會要我把錢留在該會員帳號裡,等之後想訂時可以使用(以上為朋友先前退訂時的經驗分享) 而且聽朋友說,業務聽到要退訂都會說服媽媽不要退,要講很久的電話

h80733, 44F
原po搞錯了吧,寶寶版本來就是1-2歲,未滿1歲是五感

h80733, 45F
寶盒,今年9月開始新寶寶版,舊版9月升級幼幼版
沒搞錯喔!先前訂購時官方網站就只有ㄧ個寶寶版,是最近才突然改版,變成有兩種年齡的寶寶版。
※ 編輯: Churchilll (36.225.31.93 臺灣), 04/04/2020 02:00:30

h80733, 46F
[寶寶] 關於巧連智寶寶版改版未通知

h80733, 47F
消息出來時我有問過客服,適合的年齡不同

h80733, 48F
九月新版本開始時,舊版本升級幼幼版(教學計畫上圳

h80733, 49F
教學計畫右側有寫

redcard08, 50F
我是舊用戶,舊版本=舊日版,新版本等於新日版,每

redcard08, 51F
年不一樣很正常啊?還有新用戶禮這種東西也是本來就

redcard08, 52F
會更新的,怎麼比啊