[心得] 反推桃囍人文藝術館抓周

此文特長,請慎入! =========================================== 因為女兒即將滿周歲, 早在之前就知道剛好是在農曆過年前夕, 礙於工作問題及娘家位置, 所以預約在大年初一中南部抓周(原PO住北部), 在2019年9月上網找了幾家業者, 一家一家打電話詢問過年是否有抓周, 最後選定桃囍, 由桃囍的涂涂老師跟我聯繫替我規劃, 因為擔心臨時出包,所以詢問時, 再三確定時間及費用, 過年抓周早有比平常時候抓周費用還高的心理準備, 何況我不是預約到府抓周,而是飯店抓周,費用更高, 重點來了,年節抓周,飯店不一定提供抓周宴的菜色,可能是年菜菜色, 當下我就告訴老師,沒關係,看多少錢總價報給我, 一來一往的討論, 一整個活動下來加上一桌年菜再加上年節費用總共就是34800元, 最後敲定就是桃囍,所以先付了訂金3000元, 九月多的討論,一直到前些日子2020/01/08... 涂涂老師與我聯繫要準備抓周寶寶照片開始出問題, 抓周總金額費用與一開始商議的費用不一樣, 1月8號的價格變成40396元,硬是多出5596元, 當天涂涂老師因為有案子要抓周,line我無法立即處理, 必須"隔天"才給我消息,我說好, 但衝突就在1/8當天!!! 涂涂老師自己用line語音打電話給我, 過程中告知我,那報價是抓周宴的菜色,多出來的錢是年菜的錢, 錢也不是桃囍拿,是飯店拿,所以言下之意是要我補差價, 而我這邊的訊息,甚至是去年9月討論的語音,都是講年菜! 我說我不願意負擔多出來的費用,因為我是確定了報價,才付訂金的! 怎麼會我付了訂金之後,妳漲價我必須付多出來的費用, 到哪都沒有這種道理, 但涂涂老師似乎跟我平行線, 一直鬼打牆的說明她無法叫飯店準備抓周宴,因為過年就是沒有抓周宴, 甚至一來一往吵起來的當下噴出 "我就是沒有辦法叫飯店準備1萬5的菜色,沒有飯店過年有1萬5的都是2萬" 我非常的生氣怒吼她"我沒有要求換菜色,我只有說我不願意負擔多出來的費用" "所有飯店問題,是她跟飯店的事情,不是我要去處理的, 我當初報名就是對桃囍,而不是對飯店" "講句不客氣的!我妹自己曾在該飯店服務多年,大可直接透過我妹安排!" "請妳去看看當初的討論,跟當初的語音,是妳自己說包含年菜總共是3萬多!" "妳是在跟我大聲什麼!!" 老師那方也很神奇地回我:我不是跟妳生氣,我是目前就無法處理,我在客戶這,巴拉巴拉的~ 我聽到更火大:剛剛是妳自己說隔天給我消息,但打電話過來的是妳!!妳到底哪裡有事! 我表達我不願意再跟她交涉,我要直接對公司! 我真的被她那通電話氣到,掛掉電話都氣到哭了= = 就是擔心過年找不到抓周場地跟團隊, 才提前9月就敲定, 怎麼最後還是出包了, 叫我這麼臨時要去哪裡找備案..... 過半小時 打來道歉了... 終於自己發現她報錯價了, 坦白說,一開始好好跟我說,我是可以接受補差價或降低菜色, 而不是跟我大小聲之後.... 開始跟我解釋因為第一次來台北坐捷運什麼不熟的..... 或者個性急講話才這樣, 當下我真的太生氣..我回:那全都不是我的問題,我不需要知道 最後結論就是涂涂老師說飯店可以幫我準備別的菜色, 這不是自打嘴巴嗎?一開始說飯店過年不能換菜色,後來又可以了?! 我在隔天直接對公司投訴,表達我的不滿,而且我不需要任何賠償!! 我只要求要拿回本來訂金!! 但是我一定要在網路上反推!反推!反推!! 我知道桃囍也有辦得很好的經驗, 但是.....請相信一點,找桃囍!真的很吃運氣!!! 然後最好有備案!! 否則會像我一樣,明明是受害者,卻要被業者大小聲, 最後還要急急忙忙找別的業者辦! =======文章落落長,感謝大家看完======= -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.0.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1579043164.A.0AA.html