[心得] 大安康和月子中心分享

剛從康和出來，希望我的心得對還在搜尋月中的媽媽們有點幫助。 今年五月份我爸媽幫我看了三間，因為當天是母親節康和有特殊優惠（9坪房一次訂23天 ，單天僅6500，再打95折），我爸就直接幫忙訂了（訂金5000）。 原訂在康和住23天，但後來因為家庭緣故，康和九月份加住還有優惠（一天4500），跟老 公討論後決定續住一週，剛好住滿30天。 整體來說還是挺滿意的，尤其是嬰兒室護理師們真的很有愛也很專業，鼓勵母乳也會主動 詢問親餵需不需要幫忙，也可以跟嬰兒室訂休息時間，這段時間會直接瓶餵母乳不吵我們 （我們是晚上十點到早上八點休息）。 護理師大部分人都很好很溫暖，我有天因為訪客過多、一直不停接電話不小心在剛推寶寶 上來的護理師前面暴走，她還陪我聊了好一陣子安慰我，著實感人！！ 列點優劣勢： 優： 1. 價格相對其他家較便宜，而且野也有商量空間 2. 靠國小的房間採光很好，九坪空間也大 3. 月子餐不錯，一天六道吃非常飽 4. 有提供美樂symphony吸奶器（後來比較真的比freestyle好用） 5. 地點相當方便，餐廳選擇多也相對安靜，離東門3號出口走路不到5分鐘 6. 客服及打掃阿姨有幾位人也很好（但...） 7. 母嬰同室時間自訂，需要幫忙時嬰兒室也很即時，照顧寶寶也都很細心 8. 提供尿布、濕紙巾、乾紙巾，也有各種衛教 9. 樓下就是婦產科，免掛號費 缺： 1. 客服人員好像有點兩光，尤其最後一天真的很讓我不高興，退房前一天我問客服說可 否晚一點退房（退房時間十點半），她說最多只能到十一點，我說好。結果退房當天10:2 5分打電話過來說10:30要退房哦，我跟他說明狀況，客服鬼打牆說一定要十點半退房要我 們馬上下去，我說我們還沒準備好呀，因為說好十一點，客服一直不停說馬上下來馬上下 來，最後我真的非常不開心。 2. 洗衣服只能洗產婦衣服（老公對此感到很不開心），洗衣服速度很快（隔天早上就拿 到），但幾乎每次！送回來的衣物都是錯的，最後三天把我朋友送的韓國紗布巾搞丟兩條 ，我反應了三次，清潔人員說沒看到不知道在哪裡，就這樣沒事了...（我也懶得爭辯） 3. 入住前有詢問有什麼食物不吃，我表示內臟羊肉跟秋葵，結果入住期間以上食物出現 至少兩次，我每次都好聲打電話給客服再提醒，然後又再出現，秋葵總共出現了至少5次 ，好像怎麼講都沒用。（而且每天有彩色滿意度調查，我剛開始都認真寫，後來發現根本 沒改進） 4. 門禁真的不是很嚴，根本無法阻擋親戚朋友的來訪（雖然不是他們的問題），但想因 此隔絕親戚的媽媽們要慎重考慮哈哈哈 5. 很多事情要重複很多次才會做，例如房裡的熱水沒了我請客服協助，下午兩點到晚上 六點都沒來，我又打了一次電話，結果八點才來。 6. 廁所比較舊，但熱水很熱水壓很強 7. 老公是全程陪宿，他其實不是很開心，所有浴巾、洗衣、餐具都只有一個人份，他想 跟配膳室借個水果刀也直接被拒絕（但可能這在各個月中都一樣？不是很確定） 基本上我最滿意也最感謝的是嬰兒室的護理師天使們，真的幫助我很多，態度也都很好很 專業，由衷的感謝他們。 但客服跟配膳就一兩個員工很讓人滿意，其他的真的讓我很常嘆氣。 總結來說我還是很推薦，CP值高，但對於很在意服務品質的媽媽們可能會被氣到（我對服 務已經不算很要求了，光是食材這事我前三次溝通都沒有不開心，直到第四次我才覺得， 真的都沒有在記住嗎？） 給各位參考下~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.184.3 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1568711038.A.C91.html