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[問題] 阿聯酋因杜拜大雨取消的行程可以退費嗎

最新2024-04-24 11:45:00
留言34則留言,5人參與討論
推噓5 ( 6127 )
我原本的行程是 4/17 CX407 TPE-HKG 4/17 EK383 HKG-DXB 4/20 EK203 DXB-JFK 結果4/17我才飛到香港 阿聯酋就宣布因為杜拜機場天氣情況不佳要取消我的航班 但後面4/20的EK203似乎有正常飛? 我妹本來4/17同一天要從KIX出發的阿聯酋航班也取消了 但她的機票完全沒使用過所以可以 線上退票 全退款 我的機票已經使用了一段 後面因為天氣原因航班被取消 是可以全額退款的嗎 機票是官網買的 現在阿聯酋的電話都打不通 所以想先問問版友有沒有類似經驗 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 172.254.254.162 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1713923972.A.8A2.html

34 則留言

eugene0315, 1F
你是跟阿聯酋買的嗎 如果是 你可能要先看阿聯酋官網

eugene0315, 2F
有沒有針對杜拜暴雨受影響的乘客 提供退票管道
謝謝你的熱心 不過你有講跟沒講一樣
※ 編輯: Paravion (172.254.254.162 美國), 04/24/2024 10:32:41

virtualcell, 3F
你不問客服跑來這邊問才是有問跟沒問一樣
有沒有可能客服聯絡不上 而且還有其他人有一樣問題? #1c8ULGDa (Aviation)https://i.imgur.com/DjwI77N.png
[問題] 阿聯酋因杜拜大雨取消的行程可以退費嗎
※ 編輯: Paravion (172.58.229.242 美國), 04/24/2024 10:39:48

cityport, 4F
客服隨便打都通啊,除非你只打中文的

cityport, 5F
還有其他社群媒體的客服也能辦理退改
好的 我試著打國際客服看看

eugene0315, 6F
要不看官網寫什麼照做 要不直接打國際電話去他們杜拜

eugene0315, 7F
辦公室問 要不寫電子郵件去問 通常就這幾個選項 如果

eugene0315, 8F
你覺得問鄉民會有答案會不會太緣木求魚? 而且你覺得

eugene0315, 9F
就算有人能提供他航類似處理方式 你覺得阿聯酋有可能

eugene0315, 10F
一模一樣嗎?
你是在惱羞成怒什麼 這次杜拜大雨造成大面積延誤 推測阿聯酋可能會有專案處理方式很合理吧 如果剛好有鄉民已經有處理這幾天機票的經驗又願意分享 是不是可以節省時間? 你站著說話不腰疼提供一些general的常識解決方法 確實用處不大啊
※ 編輯: Paravion (172.58.229.200 美國), 04/24/2024 10:59:33

aq7778, 11F
如果原PO期待的答案是”我也是搭EK被取消的” 這些人高機

aq7778, 12F
率也還沒收到退款要怎麼給肯定答案

eugene0315, 13F
請問你如果回頭滑過舊文章 多的是只寫到班機被取消沒

eugene0315, 14F
後續 根本還沒人談退票的事情 那你就只能走正常詢問

eugene0315, 15F
程序啊 請問我有說錯? 你說我惱羞成怒 你自己怎麼不

eugene0315, 16F
看看你自己回那種留言誰會不火啊?

reashen, 17F
這邊是客服?

eugene0315, 19F
efund-request/

eugene0315, 20F
阿聯酋退票網頁就有部分航段使用的選項 自己按規則去

eugene0315, 21F
退票吧 你想問有沒有專案處理 手機版官網我沒看到

eugene0315, 22F
至於電話打不進去的問題

eugene0315, 23F
阿聯酋自己公告的解決方式

eugene0315, 24F
[問題] 阿聯酋因杜拜大雨取消的行程可以退費嗎

eugene0315, 25F

aq7778, 26F
樓上人也太好, 原PO就覺得官網是general的訊息沒幫助. 傾

aq7778, 27F
向有過來人來給他一針強心針而已

cityport, 28F
打客服的知識101不就是打不同國家的客服嗎?

cityport, 29F
一個個國家輪流打..總有一國剛好清晨或入夜較少人打XD

eugene0315, 30F
我傾向送佛送到西啦 啊也是希望這位自己懂得使用Goo

eugene0315, 31F
gle 阿聯酋的辦法寫得清清楚楚 我是沒想到居然有人會

eugene0315, 32F
覺得來這邊問鄉民怎麼解決 會比航空公司自己寫的辦法

eugene0315, 33F
有用

cityport, 34F
我打客服一直都是2-3支電話同時打不同號碼XDD