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[問題] 二月份星宇里程到現在還未入帳
小弟預計在2月會累積到足夠的星宇哩程換機票,
並且實際累積到足夠點數可以兌換機票,
但是到現在(2/29 00:50)看星宇帳戶都還沒有把2月份哩程入帳...
如果回查過去幾個月,都是跳動的26-30中間會入帳,但這次拖到最後29還沒入
星宇航空也已經宣布3/1開始兌換的哩程將會升高,
所以只要星宇在拖一下哩程入賬,就可以把大家拖入新的規則中...
在2/27致電過客服,客服只表示他們只能看到目前帳戶內哩程數,
如果哩程尚未入帳他們也無法協助追查或是兌換,
想請問如果二月哩程結算刻意拖到三月才給,消費者有什麼方法可以反映嗎?
計算點數這麼簡單的事情,星宇都不願意或是沒能力做到讓消費者信賴,
這次是見識到精品航空的系統品質了
感謝,上午已經入帳
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原文恕刪, 我想請問版上大家刷星宇卡,2月份的哩程點數入帳了嗎? 到今天2/29凌晨都還沒把2月哩程給客戶, 如果3月才給點數,那是否哩程都只能適用新制度? 我剛好這個月的哩程夠換機票,希望能等到哩程入帳... -
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