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[問題] 樂桃航空取消班機後又復飛ㄧ問

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最新2023-03-01 13:30:00
留言102則留言,54人參與討論
推噓58 ( 59142 )
各位板上高手好,小弟原於2/18凌晨搭乘2:30樂桃航空飛東京的班機,但是當天桃園起了 大霧,心裡想可能會延誤起飛,但到了報到櫃檯後,地勤人員直接宣布航班取消了,且明 確回覆不是延誤而是取消,原因是樂桃飛機因大霧無法降落桃園。 當下大家都傻眼,只好趕快訂了最近起飛的班機,而我也馬上訂了當天晚上七點的虎航, 等於損失一整天的行程...但當我下訂後,地勤人員又衝回來告知霧有散了,請我們樂桃 機 票不要退,趕快回去報到。 大家又更傻了,因為現在等於樂桃要飛,而我們新買的廉航機票(虎航)無法退款,更因 為宣布會飛,無法取得誤點或是取消的證明。 當下立刻詢問虎航櫃檯,虎航地勤表示機票不能退,只能於起飛前四小時更改日期,現在 多了一張虎航到東京的機票,當下只能再花1200元手續費更改日期,免得虎航機票又作廢 。 想問這樣能請樂桃提供什麼協助嗎?請他們幫我們取消虎航機票,應該是不可能,但是這 樣子先宣布取消後又復飛,大家莫名奇妙買了一張無法取消的機票,旅客真的只能吞下嗎 ? Ps.現場目測大概超過50人買最近的虎航。 週一會詢問樂桃客服,想先問問板上高手的看法,謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.228.181 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1677306735.A.41A.html

Re: 回文串

58102
> [問題] 樂桃航空取消班機後又復飛ㄧ問
Aviation02/25 14:32

102 則留言

ccps10, 1F
有夠扯,但廉航…

mike7689, 2F
我一開始想到不便險 但後來發現原po的狀況條款應該不會

mike7689, 3F
成立

mike7689, 4F
還有一件事,樂桃不知道是因為設備太節省還是機師沒有IR

mike7689, 5F
執照

mike7689, 6F
他們家的飛機無法執行ILS

wade0617, 7F
沒錯,因為最後還是飛了,且只延誤35分鐘...我們也是想

mike7689, 8F
上次還有一次濃霧被困也是樂桃 自己去爬舊聞

monkey6, 9F
地勤直接宣布取消 但你沒拿到紙本證明或是錄音 也是沒輒

monkey6, 10F
可看瘋狂機師影片 有說明為何廉航 天氣差不能起飛降落

MarchelKaton, 11F
所以以後有類似情況怎麼辦?先不要急著退?
沒錯,當天最可憐的是退了原本的樂桃又買新的虎航的那些人...

monkey6, 12F
但其他航空公司卻可以降落 買廉航算價差時也要考慮這些

monkey6, 13F
錯就錯在還沒有拿到航班取消證明就急著定其它飛機 02/25 15:23

Borey, 14F
呵呵,再買一張票是你自己的決定,當然自己負責。廉航取消

Borey, 15F
,就那樣啊。
真的廉航價差換風險,但今天重點是取消又復飛,說取消當然訂新機票,不然後面行程怎 麼辦?

monkey6, 16F
如果無法降落 至少也等查到那班飛機確定折返 才去定新票
當下大家一窩蜂從報到櫃檯跑去樂桃櫃檯拿證明,我們是在排隊拿證明時訂新的機票, 確認班機折返這個我們真的沒想到,畢竟告知取消的班機誰會知道馬上復飛,而拿到證明 那些人也因為班機起飛而無效了。
※ 編輯: wade0617 (27.247.7.120 臺灣), 02/25/2023 15:52:52

keineAhnung, 17F
這個有慘 幫QQ

ddddd014, 18F
應該要發一張〔曾經宣布取消〕的證明

passenger10, 19F
有點慘...幫QQ 下次要記得要直接索取證明再動作

keineAhnung, 20F
找消保官看看?

monkey6, 21F
拿到證明的也無效,這是真的假的?!
因為後來還是飛了,因為要飛所以地勤也不開證明了。

onlyspring, 22F
50個買虎航也太唬爛,那天虎航最早的那兩班也沒這麼

onlyspring, 23F
多位子
真的沒唬爛,我們買到也是2/18虎航往東京的第三班飛機了,預計傍晚起飛,前兩班馬上 賣完,所以我說我等於浪費一整天行程了。
※ 編輯: wade0617 (27.247.7.120 臺灣), 02/25/2023 18:24:30

TSMCfabXX, 24F
取消要拿到紙本證明才算數, 但如果屬實這地勤也太...

t21, 25F
先拿證明才是唯一解法吧。 02/25 18:26
這篇就給大家一個經驗!不管怎樣都要先拿到證明。但是當下真的很怕當天班機都賣完, 在排隊拿證明的時候就先衝動買了新的機票,後續就等週一看看樂桃客服怎麼回覆了。真 的謝謝大家的建議跟指點。
※ 編輯: wade0617 (27.247.7.120 臺灣), 02/25/2023 18:41:56

s1an, 26F
桃子停飛爽到虎虎

kei1823, 27F
拿到證明還無效就比較扯了,如果事後真的沒搭應該

kei1823, 28F
可以申請保險成

kei1823, 29F
功才對,不然以後大家證明乾脆隨便開

jayway1983, 30F
我要幫你寫個慘字…

lovehotta315, 31F
買廉航風險

ting445, 32F
這種一定要拿證明再進行下一步...

ting445, 33F
只要是人講的都沒有效力

namejoshua, 34F
我也是當天搭這班樂桃聽到取消就買了早上虎航的人QQ

namejoshua, 35F
還因為虎航網站問題買了兩張虎航…

namejoshua, 36F
直到最後一刻才發現樂桃又飛了趕快去託運

namejoshua, 37F
虎航就也來不及去問櫃檯怎處理直接噴兩萬Orz
感同身受當下的窘境,一方面怕最近的航班被買走,當下手真的很抖...所以您說連改時 間 都來不及嗎?

willieliu, 38F
我怎麼記得有在哪裡看過類似的文章

kexfj, 39F
樂天桃猿和虎航有合作

namejoshua, 108F
對 我連找虎航櫃檯在哪去問改時間都來不及 託運完就

namejoshua, 109F
只能直奔登機門了 日本還有其他行程改虎航接不上也虧

enjoyyou, 110F
這是不是證明決定飛不飛的人 權限根本呵呵?

miname, 111F
就看你要不要賭啊,早點訂機票一定比較便宜