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Re: [資訊] 不推 星宇航空 服務品質?????

時間
最新2022-12-26 16:18:00
留言188則留言,46人參與討論
推噓39 ( 478133 )
※ 引述《pv (jan)》之銘言: : → pv: 國際機票交易重要須知範本 第1點第5款 準備買其他家了 跟星宇 12/21 23:01 : → pv: 玩到底 老子 這輩子 最喜歡打官司了 12/21 23:01 : → pv: 本職 就是跑法院的 只是一般是 別人花錢 找我消災 12/22 08:17 : → pv: 自己只是 順帶 發洩情緒 找找樂子 順便讓大家知道 星宇 爛 12/22 08:18 我找網路有找到, 例如下面這個民航局網頁: https://www.caa.gov.tw/Article.aspx?a=1393&lang=1 第1點第5款內容為: 5、退票說明(可複選) □不可退票 □可退票,有下列情形之一者,得辦理退票,其手續費收取與否事宜, 請向___________(原售票單位)洽詢辦理: □完全未使用之機票 □部分未使用之機票 □共用班號之機票 □其他______________ 相關退票資訊應於航空公司網站或原售票單位明顯處公告揭露。 ----我是分隔線---- 所以想請教: 1、請問機票、航空公司網站、原售票單位均未載明or公告? 2、你是向哪一個網站買的? (牽涉到管轄法院、準據法) 我的意思是說, 如果星宇官方網頁就是寫非他們官網賣的就不處理, 好像就沒有違反這個"國際機票交易重要須知範本"唄?! 其他的法律部分, 售票網站/旅行社 才是你的買賣交易相對人, 星宇只是履行票載義務之人, 屬於第三人, 「若」你認為星宇未履行、未完全履行, 仍要找你的交易相對人唄?! 星宇並沒有對你有契約義務、責任。 當然其他航空公司或有擴大責任、擔保的條款, 例如把旅行社、外國網站的責任, 視同自己的責任, 或是有國家以法令規定航空公司應負起責任, 這就是自願承擔義務、法律上強制規定, 個人是認為如果你認為星宇這點爛, 可以把其他航空公司的條款拿出來給大家看, 也是分享經驗給大家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.44.199 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1671677050.A.0E2.html

Re: 回文串

39188
> Re: [資訊] 不推 星宇航空 服務品質?????
Aviation12/22 10:44

188 則留言

pv, 1F
主打服務品質 結果是這樣 改東西 還應規定只有18 開頭的

pv, 2F
還1個多月的票 星宇還這樣搞 跟廣告講的 差太多了
其實你講了很多, 但就是沒有細節, 是哪一個環節不對? 星宇違反了什麼條款? 我不是針對你,但... 台灣客有很特殊的習性, 就是法律、道理上不通時, 就會開始戰態度。 現在看起來就很像。 個人建議你能說清楚、講明白: 1.這樣搞, 是怎樣搞? 2.和廣告講的差在哪? 我個人的觀念是這樣: 高服務品質(例如契約條款全部可以無視的特權)的前提要嘛就是付很多錢, 要嘛就是高官政要、記者(哪一天要回報滴)。 如果是一般窮客, 例如我, 最多就只能要到法律上、契約上給我的, 再多要就是奧客。 據我所知, 東西亞一些廉航是完全不給改名字, 姓和名相反也一樣, 也不給搭, 人到機場就只能重買一張很貴的票, 而這就是他們獲利的方式, 所以才叫廉航。

domago, 3F
為什麼不跟官網買

domago, 4F
享受第三方折扣 要官網善後?

jeremiahncue, 5F
為何不跟官網買

pv, 6F
那就不要給第三方賣阿 MOMO特價品 不給保固嗎

domago, 7F
每一家航空都是如此 是你不知道

pv, 8F
沒有歐 是星宇的客服權限太低
建議你多說一些細節, 也是多一些分享。

fman, 9F
pv他就貪小便宜啊,出問題了才哭哭啼啼的想公審,最後還是只

domago, 10F
你有權限自己改

fman, 11F
能透過關係來處理,實在是很糟糕的處理方式

pv, 12F
客服是假的 打不通 無權利

hiphopforme, 13F
朝聖貪小便宜的論述

jeremiahncue, 14F
為何不打第三方客服

pv, 15F
搞搞小消費者可以。 有關係為何不用

pv, 16F
第三方也走了 一個禮拜的正常流程

pv, 17F
全部都有 存證 錄音 舉證之所在 啦

HMKRL, 18F
MOMO特價還真的有不給保固的喔 Google就只認他們官網出的貨

domago, 19F
上法院 航空公司對第三方 第三方對你

domago, 20F
航空公司說我賣票給第三方 沒賣你

pv, 21F
錯了 可跟任一方 提出告訴的

domago, 22F
你告第三方 結果是境外公司 無管轄權

domago, 23F
你可以提告沒錯 不代表會受理

domago, 24F
航空公司是善意第三人
※ 編輯: court0043 (101.10.44.199 臺灣), 12/22/2022 12:01:33

pv, 25F
用了關係了 再玩下去 會讓對方 沒面子的

weijinsusu, 26F
怎麼會沒面子,有基本常識的都知道的事,從日旅到這

weijinsusu, 27F
有一個支持你論點的嗎?人家只是不想多事不代表你是

weijinsusu, 28F
對的

pv, 29F
歡迎星宇 法務 同業 來聊聊 記得要有牌的

weijinsusu, 30F
這種最好報料公社能報然後轉各大媒體,看罵澳客的多

weijinsusu, 31F
還是罵星宇爛的多

domago, 32F
如果你真有關係 幹嘛上來發文?

domago, 33F
應該早就處理好了

domago, 34F
上來用輿論施壓航空公司?

pv, 35F
處理好了拉 不然你 怎樣
沒怎樣呀, 我只是因為今天天氣很好, 想要引經據典、尤其引用你自己提出來的契約範本, 來證明你不過是個奧客而已, 然後看起來很成功 XDD
※ 編輯: court0043 (101.10.44.199 臺灣), 12/22/2022 12:07:56

domago, 36F
有關係就沒關係 是真的

pv, 37F
就是太多鄉愿 所以我才沒啥消費案件

domago, 38F
是喔 ^ ^

sj4, 39F
竟然提廉航不給換名字的比喻 這家是廉航嗎?

JingJing00, 187F
瑞安和易捷的機票就算透過旅行社買 也可以到網站加錢

JingJing00, 188F
改票 因改期退款也是不需經第三方 一定要第三方對消

JingJing00, 189F
費者比較麻煩 究竟是所有旅行社都不行 還是個案?

JingJing00, 190F
還是因為瑞安跟易捷是受歐盟法規規範

kmx, 191F
既然自己認為對就告到底啊 上來取暖被噴又腦羞何必

kmx, 192F
等告贏來版上拿判決書打臉板友啊,戰一堆是法庭上有幫助嗎

pv, 193F
我是在幫助貴司 提升與改善服務品質 真的有改善了?!

may8010, 194F
法律不是最低底線嗎 @@ 是搞錯了什麼~

may8010, 195F
希望去迪士尼不要奧說迪士尼不給他服務肯定會很失望的

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