Re: [問題] 土航要求更改機票（已解決）

搭版請教各位前輩， 昨日下午突然收到土航通知10/21的TK24班機被直接改到10/22，之後查每個售票網站都找 不到原班機的蹤影。 雖看到原文內的聯絡方式但因剛好是週日沒人上班，所以小妹只能各種爬文找大家先前的 經驗，結果就是翻出一堆土航的負評，越想心裡越抖，然後三更半夜睡不著@@ 當初因為想要的時間是土航最適合，所以反而還買了比較貴的機票（而且不知道為什麼看 到有搭過的部落客都說很不錯，是我功課沒做足） 今天上午馬上致電台北服務處詢問該班次，得到的回覆是10/21的班機取消，目前10月只 剩下一週三班（咁不會一下減太多？），所以時間最近的替代班次就是10/22的TK24。 由於前一天已經七上八下又沙盤推演了各種模式，其實心裡也是知道我只能接受，但又不 想在伊斯坦堡機場等超過24小時，所以想著既然取消那會不會安排住宿，不過得到的結果 是只有讓我免費更改前段VIE-IST這段的時間。可能因為有事先通知，所以沒有提到任何 補償（也沒查到相關文章），這樣多停留的這一天的支出就要自己負責（更新：保險公司 回覆此延誤狀況適合不便險），班機取消還是超賣是主動詢問客服人員才得到答案的 ，也有詢問到需要申請取消證明可以再email他們索取（不知道會多久就是了） 抱歉廢話太多，想詢問大家意見 目前在猶豫要改隔一天的原時段班機VIE 19:55 - IST 23:15 （layover 2h35m）接TK 24 回台北 還是提早一班VIE 14:20 - IST 17:20轉機時間拉長到8h30m行李一定(？)趕得上？ （目前網站跟app還有bug我選不了時間，所以還要再打回去客服幫忙調整） 再請前輩們賜教，如有相關經驗也請不吝分享， (上班偷發問)手機排版凌亂，敬請見諒。 ※ 引述《ryuichi258 (ryu258)》之銘言： : 解決方法為： : 電話聯絡土航台北辦公室 : 或 mail: customer.tw@tyl.com. 請他們re-confirm 機票 就可以了！ : 謝謝大家的熱情幫忙（撒花 ） : ——————————————————————————— : 請問各位前輩是否有遇過相同的問題 : 前一陣子土航通知台灣伊斯坦堡航線抵達時間會延後20分鐘，本以爲只是通知這樣而已 ， : 殊不知在有天進入到app後，發現到沒辦法管理自己的行程了，他一直跳出叫我更換或 取 : 消航班的訊息。 : 但我也不以為意，以為照著他的步驟就可以選一選就好了，但出現以下問題 : 1. 其中一段航程時間沒有辦法有一樣的航班 : 2. 網頁出現的航班居然沒辦法選！ : 想說可能會有相同情況的人，所以上來請教各位前輩，是否不用管他更改的訊息呢？ : 小妹先感謝大家！ : https://i.imgur.com/bcddZ4B.jpg

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.252.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1663572876.A.7AB.html