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[問題] 轉機沒坐上飛機,行李會在哪?
今天下午從薄荷島搭1點多飛機至馬尼拉
亞洲航空轉機,轉機時間為8小時。
因此約3點左右就已經check in並掛行李
晚上9點多到機場入境要搭乘11點的班機
但登機口和機票上面的不一樣
直到10點45找到登機口,地勤告知飛機已經來不及飛機已起飛,要我們到櫃台重買一張新
的機票。
買完新的機票詢問票務人員已經掛完的行李怎麼辦,票務人員表示會將行李拖到櫃台給我
。
請問這樣是對的嗎?
行李不是早就應該在飛機上了不是嗎?
第一次遇到這樣的狀況,想請問行李還在地面是正常的嗎?
拜託大家解答(跪)
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