※ 本文轉寄自 ptt.cc, 文章原始頁面
(抱怨)華航超賣機位硬把機位抽掉
手機發文排版請見諒!文長不看可以離開!
早在今年初就訂好華航12/28-1/1高雄飛曼谷,
沒想到今日到小港櫃檯報到時,
地勤當下一臉茫然說他無法將我們的訂位資料導入劃位系統(他一開始還找不到訂位紀錄
)
直覺告訴我直接問她:我們是不是上不了飛機了,你們超賣?
他馬上回到:今天這班已經超賣一位了!
他似乎也無法進行下一步了,一貫的SOP作業開始,直接把我們的護照資料轉給他口中的
督導(她說是今天小港飛曼谷這班督導,華航職稱地位小弟不清楚)。
反正我一直問何時我們全部能登機,
而督導也回答他正在想辦法,開始官方式回答。
最後在飛機起飛前10分鐘我們只拿到兩位候補機位,而當下華航督導也清楚明白跟我說,
我的回程機位也沒有,要自己想辦法!
最後我朋友默默離開回家,而我來到曼谷了!
正擔心回程機位時,在使用華航APP查詢我的回程機位也已經被改到1/2。
很明顯就是華航超賣,硬把我們散客機位拔掉,而當下也沒有提到任何補償任何補救任何
措施!他們就雙手一攤,很直白的問我們:還剩下三個位置請問你們要上飛機嗎?飛機在
10分鐘後就要起飛了!
真無言!好期待的假期泡湯了!
我朋友三位默默摸著鼻子回家!
住宿也無法退錢了!
網路買的一日遊也無法退錢了!
沒有搭到的飛機票錢不知道有沒有辦法退錢!
而我原本該1/1回國,也硬被改到1/2回程!
而因為工作關係一定要在1/1回到台灣!
1/2必須要上班,不然工作重要會議無法參加有可能被迫辭職!
請問該怎麼做?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.232.104.75
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1546015514.A.523.html
→
推
推
推
→
→
→
→
推
推
→
推
→
→
→
→
推
推
推
→
→
推
推
→
→
推
推
→
→
推
→
→
推
推
推
→
→
推
推
→
推
推
推
推
→
推
→
推
→
→
推
推
推