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[請問] 露天拍賣 海外代購 賣家取消訂單

時間
最新2021-08-19 09:57:00
留言20則留言,6人參與討論
推噓2 ( 2018 )
目前露天拍賣有韓國海外代購的商品, 想買的A商品不僅有優惠, 且網頁還有滿5000元折800元的折扣, 8/9下單A.B兩樣商品且以信用卡付款後, 隔天早上8點多被賣家以付款未成功的理由取消訂單, 但我致電信用卡公司,確定付款成功, 後來在商品頁面留言, 賣家才回覆是因為B商品體積過大無法運送取消, 並表示將會下架B商品。 8/11又再度下單A.C商品也信用卡付款, 直接今天8/18下午, 露天又寄信通知賣家主動取消訂單的通知, 一樣是付款未成功的理由。 但如果我要再次購買A商品的話, 已經沒有優惠,也沒有折扣了, 我覺得我的權益受損, 為何賣家第一次可以隔天就通知取消, 這次隔7天才通知, 而且兩次都是以非事實的理由主動取消訂單, 也未主動說明,都是我詢問後才回覆, 已詢問過露天拍賣的客服, 他們表示海外代購不屬於他們的權限, 只能在海外售後服務的地方提出申訴。 原本下訂單有「海外售後服務」的地方可以提問, 但被取消的訂單連可以提出售後服務的地方整個完全消失, 根本求助無門, 只能回商品頁面下留言, 再慢慢等賣家回覆… 剛剛也問過消保會,客服說要有對方地址電話才可以申訴, 可是海外代購根本看不到是誰代購, 只出現Pchome US, 完全不知道該怎麼辦。 請問有版友知道該怎麼申訴、或是要求賣家履行訂單嗎?謝謝……QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.46.38 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1629275741.A.B16.html

20 則留言

guineacow, 1F
我個人認為,這其實算是代購的風險之一 應該無解

guineacow, 2F
應該只能下次找別人 這樣 畢竟代購講的就是一個誠信

guineacow, 3F
這個代購本身人品不太好 但至少有退款了ˊˇˋ

simonfz, 4F
五千折八百,沒屋頂超常送的耶!

guineacow, 5F
另一個問題是,你確定這個折扣代購會算給你嗎?

guineacow, 6F
跟我以前的模式不太一樣 一般代購給出來的售價都是固

guineacow, 7F
定的 折扣返現XXX優惠都是算在我們自己的利潤裡面了

icteric, 8F
你應該煩惱的是退款退到支付連 如何把錢取回來

ctrlbreak, 9F
做生意沒誠信 為什麼還一直送單給對方

p44115605, 10F
因為是露天拍賣的海外代購活動,廣告很多還有12國直送

p44115605, 11F
,每天還有滿額折扣優惠,看起來很像是官方的

p44115605, 12F
[請問] 露天拍賣 海外代購 賣家取消訂單

p44115605, 13F
而且我買的商品在其他版有版友確實有收到&享受到,但他

p44115605, 14F
們看起來是只購買單一產品所以沒問題,我猜測是因為兩

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次都有合併其他商品造成無法直寄,但網頁又沒有註明不

p44115605, 16F
能合併訂單>”<

p44115605, 17F
回I大 我是刷信用卡,賣家回覆說是會退刷,7-12工作天

moon790625, 18F
露天拍賣與拍付國際資訊股份有限公司係PChome US之合

moon790625, 19F
作夥伴,由露天拍賣提供網站平臺

p44115605, 20F
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