※ 本文轉寄自 ptt.cc, 文章原始頁面
標題

Re: [爆卦] 根本芳療MUZEN違法保養品恐流竄全台

時間
最新2019-06-10 23:33:00
留言190則留言,41人參與討論
推噓51 ( 521137 )
(更新根本週二晚間的第2次的私訊截圖於連結相簿中,與後來的狀況說明) 因為我剛好是買到根本號稱只賣出12瓶標示有問題產品的人之一 我在根本官網的最新公告狀態下留言表達我的疑惑: 為什麼之前沒有收到根本的聯繫呢? 我是根本Muzen的會員,他們應該有我的會員購買資料。 既然得知賣出12瓶,那也應該知道誰買了啊? 更何況我還是會員。 結果我立刻收到根本要我刪除留言的私訊, 以及兩通來自根本的電話,但我在忙小孩睡覺所以沒接。 (哀鳳有裝who's call) 根本私訊的說法是: 因為當初匆忙設櫃所以客戶資料建構不齊, 所以沒有聯繫。 但打給我兩通電話是怎麼回事? 那就是代表根本知道我是誰? 也知道我有買這樣產品啊。 如果客戶資料建構不齊,怎麼會有我的聯絡方式? 以下直接上截圖,留檔存證 我過去多麼喜歡根本的產品,現在就有多麼失望。 新imgur隱藏的完整留言對話、私訊截圖 https://imgur.com/a/RVCGhqo (因為下面的連結我無法新增截圖, 只好另開一個相簿,請原諒我人老又整晚沒睡太累) 為求完整,每張截圖可能會有留言重疊之處, 但依照順序安置,讀下來應該不會有太大障礙。 舊imgur公開的3張截圖 https://imgur.com/gallery/5PIatyX
Re: [爆卦] 根本芳療MUZEN違法保養品恐流竄全台
*想到有一點可以補充: 我在這半年裡有數次回專櫃消費的紀錄, 如果真的是會員資料有問題, 那我每次報會員電話買東西、享折扣,是假的嗎? 根本今晚打電話給我,是假的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.139.68 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aromatherapy/M.1559571589.A.B71.html

190 則留言

nadiachen, 1F
然後我現在到底該不該拿著信用卡簽單去專櫃退款啊?

nadiachen, 2F
急,在線等。我本來真的只想退款了事,但根本的留言

nadiachen, 3F
與私訊、來電,完全惹怒我了。 既生氣又傷心

goldgold, 4F
畢竟你還過敏了,問問看懂法律的朋友能不能求償

nadiachen, 5F
我比較煩惱的是 我到底該不該去退款啊?

nadiachen, 6F
信用卡簽單,根本可以要求收回嗎? 應該是不行吧。

sleepmilk, 7F
不要退,留著先。看後續發展。

mirageme, 8F
其他11位可能正在忙著接電話跟看信息(茶)

tmmt, 9F
不要退啊,若循法律途徑的話,那是證據

coldpig, 10F
看到粉專上的小編非常果斷的想要結束版主的疑問,拍

coldpig, 11F
拍,這個公司的公關處理有很大的問題啊

nadiachen, 12F
退款但不能要求收回信用卡簽單吧? 因為我當時同時買

nadiachen, 13F
了多樣商品,簽單上的金額是總金額。跟單品金額不同

nadiachen, 14F
我只是一個小小咖,沒到不得已,沒想走法律途徑,

nadiachen, 15F
我想知道:退款時,根本芳療可以要求收回簽單憑證嗎?

kiro2011, 16F
應該很難針對過敏求償,需要醫師證明以及貼皮測試

snoopy0905, 17F
退款還要跑一趟專櫃我無法接受,應該會要他們用e-ma

snoopy0905, 18F
il往來,退款匯款。基本上這麼久的帳也不可能透過信

snoopy0905, 19F
用卡退款,所以信用卡簽單之類的根本只是證明購買,

snoopy0905, 20F
不需要交還給他們,他們應該會請你簽簽收單或領據。

nadiachen, 21F
我也覺得怎麼會是要受害者自己跑到專櫃上去退款呢?

nadiachen, 22F
根本都有我的相關資料了,好害怕他們一直來打擾我

nadiachen, 23F
可是他們既然能從眾多會員中找到有購買該品項的人

nadiachen, 24F
為什麼還要客戶拿著發票、產品或信用卡簽單去櫃上

nadiachen, 25F
辦理退款呢? 直接聯絡客戶就好了啊。
※ 編輯: nadiachen (220.135.139.68 臺灣), 06/04/2019 00:14:10

nadiachen, 26F
絕對沒有增刪留言。只有補充文章中意思不清楚的文句
※ 編輯: nadiachen (220.135.139.68 臺灣), 06/04/2019 00:25:20

Minilla, 27F
好爛喔

nadiachen, 28F
可惡!剛去算了這四年我在根本芳療花的錢

nadiachen, 29F
,5、6萬以上了。超恨!

nadiachen, 30F
我是跟團居多,全部都有報價單可查

machin, 31F
回原po...一般刷信用卡的退款不需拿原本的去,只要

machin, 32F
刷退(刷一張負的金額)即可,另外根本這樣的做法讓人

machin, 33F
覺得可怕,感覺想私了

machin, 34F
但時間這麼久了,信用卡公司應該早就跟客戶請款了,

machin, 35F
所以滿好奇根本如何退款?

nadiachen, 36F
對,我也覺得好可怕。完全不想去專櫃

nadiachen, 37F
一瓶面霜的錢,跟我過去花在根本上的錢

nadiachen, 38F
只是九牛一毛啊。

nadiachen, 39F
幹!想起來我還有一批根本精油團購已付錢

nightangel, 185F
富江圖! XDDD

nightangel, 186F
在富江裡找不到…用伊藤潤二的這張好貼切!XD

carousel9, 187F
原po拍拍,謝謝你提供這些資訊讓大家知道根本有多可

carousel9, 188F
惡,辛苦了,不會再買這家的東西

rimoe, 189F
退讚+1

nadiachen, 190F
我現在放下了。可惜原本很好的台灣品牌沒有做好危

nadiachen, 191F
理與基本客戶服務。

nadiachen, 192F
漏字:危機處理。 大家再觀察看看之後根本能否改

illusions, 193F
好失望,我半罐面霜還沒用完耶.....

dormice, 194F
好可怕的店家

mirageme, 195F
更恐怖的是點近來發現漫畫圖一直抖抖抖重複跑出來

mirageme, 196F
好有震撼感的畫面呀