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[難過] 最近上班有些受挫
想問大家職場遇到言語暴力要怎麼回應呀
本身是在醫療業
上次帶一個爸爸跟小孩去檢驗科抽血,結果因為小孩(6個月寶)年紀小抽不到,爸爸直接破口大罵在場的每個人,還叫我們小心一點,爸江湖味很重,我們當下真的身心畏懼都不敢說什麼,我跟他說寶寶年紀小血管細本就不容易抽,他叫我閉嘴,轉身又大罵檢驗師爛
我現在想到還是覺得很害怕,但我們在場的每個人都不能怎樣,就當作很衰的趕快完成工作下班
再來是昨天要幫病人打針有規定他們要抽號碼牌
當天號碼跳12號時,10號這時才出現,我疑惑的說是不是您先抽了號碼牌才去領藥呢?現在號碼是12號,病人就突然暴怒說她沒有先抽!然後說我幹嘛跟她吵這個她又不是新來的,我說剛剛在外面喊了好幾次10號,你都沒有回應 她說不然來調監視器堅持我根本沒有喊,我無奈的說 都有喊呢,老實說當下真的很生氣,很想說我不想幫你打針了,幫你打針還要受氣,但理智上我還是冷靜的收了她的藥
女孩們~~我要怎麼調適我的心情上班啊,真的覺得委屈
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噓