[難過] 住五星級飯店泡沫掉到眼睛要如何求償

據了解!!!!!! 2月入住一家5星級飯店。 飯店浴室內提供了洗髮精，晚上洗澡搓洗頭髮時，泡沫不小心掉到左眼， 當下有強烈刺痛感，眼睛無法張開。馬上沖水，忍住不舒服，趕緊洗完澡吹完頭髮。 過了半小時左右，發現眼睛還是紅紅的，於是決定打電話給服務人員反應。 接電話的是位男性，在聆聽過程僅回應幾聲「嗯」。 服務人員有詢問是否需要冰塊，遭到拒絕後便表示將把這個情況反應給副理。 不過對方連「一句不好意思都沒有」，就結束了這通電話。 事隔3日，仍未接到任何飯店給的回覆。 所以我就問: 要怎麼開口跟對方求賠償!!!!! 音樂: 錢要怎麼說出口，我的心裡好難受，如果能將錢擁有 我會忍住不讓刺痛流 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.193.99 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1707923694.A.543.html