[閒聊] 去原價屋買東西請當場確認是新品

今天下午臨時起意想買硬碟外接盒，平常我都是線上購物，很少會去實體店買東西，除非很 急著想拿到貨。 對，我今天真的急了，所以就跑了一趟原價屋，我懶得比價所以都原價屋點一點居多。 到店裡跟店員說我要的款式，他說台北的店都沒有貨了，我想說這牌子有別的型號，不然就 買另一款好了。 店員收錢之後，去裡面拿出商品，將發票和商品一併放在桌上，說維修看發票。 我拿到商品時有發現紙盒子是可以直接開的，當下沒想這麼多，想說原廠本來就是這樣。 走出店後，去逛附近其它店，看到我原本想要的型號，價格雖然比原價屋貴一些，但心裡還 是想要換成這台。 走回原價屋問店員能不能退貨，對方說實體店不能退貨，我對此有疑惑，想說剛買沒幾分鐘 ，都全新的怎麼不能退。 後來打電話問消保官，對方簡潔一句話就打我臉：「實體店沒有猶豫期」。 我自知理虧後就乖乖回家了。 --- 到這裡其實沒什麼問題，而在這之後發生的事，促使我想要發這篇文章。 到家之後，把我自己的3.5吋硬碟放進去外接盒，接著把盒子的蓋子蓋上，結果發現怎麼蓋 都蓋不起來，它的蓋子有一個按壓式開關，無法正常運作。 也只能再跑一趟原價屋，我找到剛才那位店員，表示這個蓋子好像怪怪的，可以幫我看一下 嗎？他直接說：「這個要去找維修部」。我心想，權責劃分真是清楚，我買的這個商品才快 一個小時，就要走維修部了，這或許是他們的SOP吧，銷售只負責賣商品。 在我離開店面前，忍不住問了那位店員：「請問這是新品嗎？」，他回答：「對啊，所以我 們才…」，老實說事後我不記得他後面說了什麼，因為當下也沒那個心情。 維修部在附近的大樓的2樓，有一堆工作人員在組電腦，一位大哥幫我看了外接盒，他測試 了幾次，發現蓋子真的蓋不起來，說了句真的奇怪之後就幫我調新品了。 在等了約5分鐘左右，貨送來了，大哥說要拆封確認商品，這時候他的動作讓我驚訝了一下 ，他用美工刀將外盒寫有「原裝正品」的貼紙劃開，將機器拿出來給我確認，在確認外觀沒 問題的，蓋子功能正常後，就完成換貨流程了。 而我前面驚訝的點是，我前一個商品，它的盒子不要說劃開貼紙了，連貼紙本身我都沒看到 。 我回想起數年前，在原價屋買intel的ssd，那時回去也發現盒子可以直接打開，在跑硬碟檢 測時發現已經被使用了一段時間，拿回去跟店員說之後，他二話不說換一個新的，新的是有 原封外盒。 只是沒想到這次我還是沒學乖，在交貨時沒確認原廠封條完整，看到的當下又不當一回事， 沒跟店員反應，後來才花了一堆時間跑換貨流程。 --- 其實3C產品不管線上還是實體店，拿到貨的時候都要仔細檢查有沒有被拆封過比較好，不然 有時候吃虧時也只能花時間處理或是摸摸鼻子。 我想我以後還是會以線上購物為主，除了未拆封有猶豫期可以退貨之外，開箱、拆封時錄影 我也很習慣了。 對，除非又急了… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.92.172 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1709208530.A.386.html