[請益] 藝人店問題請益

我兩年前的11月初 在藝人店購買了一台完整的電腦 從頭到尾的零件 包括組裝和系統 除了螢幕 直到前陣子(一兩個禮拜前) 突然電腦開始異常重開機 使用的時候沒問題 可以玩一整天 重度使用都不會出任何問題 但閒置時 (去睡覺或者附載過低沒使用的時候) 就會畫面卡死 或者異常重開機 說修復完成 或者要重開好幾次才有辦法進系統 想說先請朋友遠端幫忙看一下 如果是系統有問題簡單重灌就好 一個一個排除下來覺得是主機板的問題 建議是給欣亞報修 畢竟整台包括系統都是給他們組裝安裝的 檢測了以後 檢測人員打給我和我敘述： 我打開後發現 你塔扇的釦具是INTEL的 所以壓迫到CPU跟主機板 我幫妳換成AMD的之後墊高有成功開機 但是後來還是有死當的問題 所以懷疑是釦具安裝錯誤壓迫到主機板和CPU 然後你長期沒關機在使用 所以長期下來磨損了CPU跟主機板 我是不知道當初幫你裝的是誰 但你的釦具就是錯誤的 然後把我的主機板和CPU都保固報修了 跟我說要等兩個禮拜 就這樣沒了...... 我想這完全是他們的問題 我在那邊購買請他們組裝 安裝 螺絲和墊片高度差那麼多都會疏失 甚至壓迫主機板CPU成這樣 但他們什麼也都沒說 就說要送修等兩個禮拜 想請問CPU和主機板真的需要維修那麼久嗎 或者有辦法請他們幫我加速流程嗎 本人是需要依賴電腦工作和頻繁使用的人 購買的內容 LHR EVGA GEFORCE RTX3080 FTW3 ULTRA GAMING 10G/Std:1800Mhz/三風扇/五年保 (長30公分)-10G-P5-3897-KL+AMD{12核}Rtzen9 5900X+技嘉B550 VISOIN D+EVGA 艾維克 85 0GT 美光crucial P5 1TB/M.2 PCIe/讀:3400M/寫:3000M/3D TLC/五年保固 捷元代理商公司貨 Thermalright 利民 Peerless Assassin 120 黑化版 (6導管/12cm風扇2/雙塔雙扇/高157mm ) MONTECH 君主 AIR 1000 LITE 白 玻璃透側機殼 (ATX/內建風扇前2後1/顯卡340mm/塔散170 mm) 美光 Micron Crucial Ballistix DDR4-3200-32G(16G2)-白 (雙通道/低延遲CL16-18-18 /美光超頻E-Die) 微軟Windows 10 Home 家用中文彩盒版 32/64位元(搭機價) https://i.imgur.com/9PUqPSU.png -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.66.196 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1699785588.A.784.html