[心得] 華碩ROG RTX2080保固內送修心得

近期手上的ROG-STRIX-RTX2080-O8G-GAMING故障了， 這張卡2018/12出廠，2019/05購入，記憶體為三星， 有申請延保5年到2024/05，不過官網只能查到4年就是， 第一次送修時有說明2019年末有寄信給華碩詢問保固， 有得到客服說明此卡延長為5年保固的回信。 除錯過程紀錄於巴哈電應板： https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=626466 有興趣再點進去看即可， 簡單來說就是交叉測試確定顯卡雪花， 祈禱自己不要跑N次還修不好。 第一次送修(單號TWZLR60528)： 2023/06/11 線上報修，說明自己交叉測試過確定顯卡故障， 2023/06/19 送修回來，不過上機直接雪花， 推測工程師沒有維修，單純就清灰塵+換散熱膏， 然後跑個燒機沒問題就維修完成了。 https://i.imgur.com/2XNwZsP.png 第二次送修(單號TWZLR61007)： 有特別拍影片上傳在故障描述中， 內容是發生雪花及裝置管理員代碼43的過程， 2023/06/27 物流送至華碩維修地點， 2023/06/30 早上接到華碩客服電話， 說明2080確定壞掉了且沒料可以修， 詢問我是否更換為良品TUF 3060Ti。 由於本身多少有在了解顯卡的狀況， 知道3060Ti > 2080的情況下就答應了， 客服也告知保固延續舊卡2080， 所以這張卡應該只保固到明年5月。 網路上查說3060Ti良品只能拚人品， 因為被礦卡汙染卡池了， 蠻擔心收到的良品會不會要跑7進7出。 2023/07/05下午收到貨了， 正面、背板、擋板處皆有密合封膜， 推測應該是新品TUF Gaming RTX 3060 Ti， 使用GPU-Z觀察記憶體為美光GDDR6X 貼紙寫製造年月為2023/01 目前正常使用中 https://i.imgur.com/apCPhS5.jpg https://i.imgur.com/ZeWMH4X.jpg https://i.imgur.com/WL2fl3G.png 最後感謝華碩保固， 因為這是我第一次跑保固， 查過網路上有許多子龍任務的案例， 心裡早就做好準備要跑N次維修了， 結果不但沒用到全台最大客服， 過程中沒有打電話催促客服， 佛系送修並祈禱，卻得到很滿意的結果， 以上保固心得供大家參考， 也預祝各位有個愉快的保固經驗，謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.32.125.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1688557097.A.788.html