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[討論] 手機廠商只保固一年,是沒信心還是正常

最新2024-05-21 19:06:00
留言53則留言,24人參與討論
推噓6 ( 10439 )
手機廠商多半只提供一年保固,有的有加價延長個1~2年保固的服務 單就保固期限來看,對比眾多家電、桌機零件,短則3年,長可到10年 也先撇除能否得到合理的售後服務 手機這種高單價產品卻只有一年保固 是品牌廠商也對自己產品沒信心的表現? 還是現今時代的技術極限就如此? 意即統計上來看,手機1年就會出毛病是尋常的 可能有人會說,啊就每天會點點按按的東西,又是拿起放下搖晃,可能還有輕摔、環境因素 ,365年都這麼操,出毛病正常 但.. 也就是說,期望值就是手機用1年是剛好,多的一分一秒只要正常都是賺到? 但還是好奇,是不是技術上做不出耐用的手機產品? (如: 廠商免費提供2, 3年保固) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.122.116 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1716055617.A.869.html

53 則留言

abc21086999, 1F
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lettim28, 2F
精密+高度整合吧,筆電保固也通常2年以下,想成桌

lettim28, 3F
電每個零件都有低機會在一年內壞掉,阿手機就是把

lettim28, 4F
那些零件全部尬在一起,壞掉機率就很高,保固給太

lettim28, 5F
長維修成本會太高
了解,也就是說 大於一年的手機整體損壞率就是如此高

lettim28, 6F
去看那些保固很長的商務筆電為什麼規格一樣貴別人

lettim28, 7F
一大截,就是售後的成本
原來有保固比較長的筆電呀!

a27588679, 8F
之前看到有人擷圖國外pixel保固二年 會不會只有台灣

a27588679, 9F
的保固時間比較短?
台灣比較短也不算意外(?

Orihimeboshi, 10F
維修在那邊除錯的成本都比直接換你一台新的高了
ok 所以買手機的心態設定在一年就會壞 比較能接受

amilkamilk, 11F
歐盟規定要保固兩年,去歐洲買吧

baby1212, 12F
成本
我大概可理解為 耐用的手機尚未問世 or 現今電子零件成本偏高

F20, 13F
因為iPhone也只保固一年

F20, 14F
怕的人自己買保險,原廠還有賣唷
※ 編輯: dadanyellow (223.136.122.116 臺灣), 05/19/2024 10:18:08

deann, 15F
是為了成本考量

Wolverine56, 16F
不知道欸,等你當上手機大廠ceo那天再上來分享,如

Wolverine56, 17F
果有那天的話
謝謝,我會嘗試看看的 . . 會這些問題,是因為常看到有人說手機用1年就準時出毛病 / 用了4年還頭好壯壯 頂多換電 池 想說若手機耐用度真如同保固期,買的人都有如此心理準備的話,應該不至於三不五時就出 現抱怨/無奈言論
※ 編輯: dadanyellow (223.136.122.116 臺灣), 05/19/2024 11:11:04

f396761440, 18F
保固兩年那電池充電會超過500次循環

f396761440, 19F
增加售後維修部門的工作量

f396761440, 20F
也不利次年的新機推廣,手機廠不太願意
了解,能明白廠商盈利考量
※ 編輯: dadanyellow (223.136.183.104 臺灣), 05/19/2024 12:42:04

commandoEX, 21F
就電池壽命,你看帶電池的3C產品保固都短

commandoEX, 22F
電池循環壽命500次,一天一充1年差不多
謝謝.. 我完全沒想到電池循環因素 (自身用手機 2~3年換一台 都沒換過電池) (看來我是運氣好的,或 對電池衰退不敏感)
※ 編輯: dadanyellow (223.136.183.104 臺灣), 05/19/2024 13:00:25

dansy, 23F
電子零件是有壽命的 現在電子產品改版太快 沒法備料

xoy, 24F
蘋果產品普遍保固一年,加錢可以多一年,但是再來

xoy, 25F
就算付錢也不會再多了,蘋果的東西撐不過兩年嗎?

xoy, 26F
就廠商不想承擔這個風險而已
手機的健康大概就維持2年 的意思 再多有毛病的可能性太大
※ 編輯: dadanyellow (223.136.183.104 臺灣), 05/19/2024 14:08:38

a27588679, 27F
全機保固二年電池保固一年的也不是沒有

a27588679, 28F

s8700846, 29F
給兩年綠線出來也冷筍 有差嗎

Xperia, 30F
保內綠線為何會判人損?只有摺疊機故障才會吧

hollen9, 31F
智慧型手機是20年來從無到有的產品類型

hollen9, 32F
當推出時廣受好評 就逐漸形成了市場上的共識

hollen9, 33F
尤其2010前後 智慧型手機更迭非常迅速

hollen9, 34F
所以包括消費者也大多寧願不斷買新的

hollen9, 35F
因為不論是通訊, 螢幕面板, 儲存空間, 鏡頭當時只要

hollen9, 36F
隔個一兩年 體驗就相差非常多

hollen9, 37F
現在維修意識抬頭 消費者換機速度下降 都有所關聯

hollen9, 38F
與其說保固一年是精算結果 不如說是接受度的最下限

hollen9, 39F
消費者很乖的話 廠商或資方當然遵循最下限就好

rickey1270, 40F
3310啊很耐用

iYolanda, 41F
正常啊 不然你想要終身保固喔

ltytw, 42F
手機消費者很常摔到手機吧? 所以才只保1年?

cocoi, 43F
手機一年出一支,保固2年怎麼每年賺手機錢

aaaaaxxxxx, 44F
歐洲2年保難怪定價都比較貴

Dcpp2015, 45F
因為手機是消耗品,要不是保固三個月六個月賣不出

Dcpp2015, 46F
去,廠商會更願意只保三個月六個月。

Dcpp2015, 47F
保固不是只算一年,連庫存期都要算進去,有些低階

Dcpp2015, 48F
機庫存期很長,可能賣兩三年都還在賣。

m8403051, 49F
你講反了, 是產品設計上就只打算保固一年

m8403051, 50F
因此零組件選擇上也不需要挑太厲害的

m8403051, 51F
越厲害的, 價格就越高, 以每年更換的消費產品不需要

cocoi, 52F
過保之後收的錢跟買新的差不多,就會買新的啦,

jerry669102, 53F
產品週期問題吧