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[問題] 中華電信解除自動扣款莫名坎坷
我有一張富邦數位生活卡
自動扣繳繳中華電信 2%回饋
當時信用卡板友說 要臨櫃寫合約自動扣繳
不能使用信用卡直接繳費 要不會被收手續費
所以幾年前跑去臨櫃簽白紙黑字的合約
辦完後 想說要是忘記繳費 還有保底2%
很棒!
但
2023/11的時候 星期三街口支付手機繳費
繳完 隔天中華電信自動扣款富邦數位生活卡
致電富邦:
沒寫什麼東西扣的(我回中華電信
那你問問看中華電信
致電中華電信:
不清楚 啥時扣款的?(回說今天
可能未入帳 問一下富邦 (雙方都?那我怎辦?
工作都知道 出包一次 就要寫報告
解決方案是 取消自動扣款信用卡
致電富邦:
要問中華電信
致電中華電信:
要臨櫃解除合約喔
跑去中華電信臨櫃 :
喔你這是重複繳款了啦 下一期帳單還你
要解除要寫解除信用卡自動扣款同意書
要來臨櫃解除喔
出門跑去臨櫃寫解除同意書
12月帳單也有11月繳費補錢不用繳 放心了
但是!? 今年1月又被扣款信用卡
致電中華電信:
喔 下一期不會了啦 放心
心裡越來越不爽了......當我很閒
時間來到2月8號
信用卡帳單有中華電信手續費 10元
致電富邦:
這個是電話付款手續費......
我:
原本富邦數位生活卡寫合約自動扣款中華電信
也寫合約取消了
為啥不同卡?
10元顯示在我家人附卡上?
我家人可以非本人 打電話付款其他人帳單?
而且我
去過中華電信白紙黑字寫不要自動扣款同意書了
下一期又扣 然後中華電信說這期而已
下一期不會了
阿又扣手續費???都三個月了還沒處理完?
富邦:
這10元列在最後面 所以顯示在家人的卡上
我有看到備註
你11月說過這件事了
那麼我們覺得先不管中華電信怎樣
也覺得你是優秀韭菜霹靂啪啦
下一期送你10元啦 這條項目免錢~
我:
好喔 謝謝送我10元(總算有小確幸
阿我在跟中華電信喬一下
打給中華電信 我先敘述了整件事 累死人了
不像富邦連11月的事情都有紀錄
每次都要重來 像在跟NPC對話
中華電信:
稍等喔(漫長的等候音樂
你中華電信首頁有取消自動扣款嗎?
我:
是你客服要我臨櫃手寫簽名合約
電話中不行解除 我照做了
下一期又收錢 說下一期不會了
然後這期又來???????
現在要我去中華電信網頁解除合約?
中華電信:
你留個電話 就醬 掰(what?
之後收到中華電信回電:
這只收一次而已 不會再收了(幹 有種即是感
我:網頁我用了 取消自動扣款了
中華電信:
就醬 掰
靠 啊10元算誰的?雖然富邦有送我
但中華電信完全沒有一個對不起啥的
還有沒有天理?
市話除了中華電信還有別家嗎?
這不是錢的啥的
我家由於親戚是中華電信的人
20幾年3000 4000每個月
直到我大學 開始跟家人鬧
直到有次中華電信真的惹到我
中華電信一直打電話要我家人續約
跟中華電信說過一次 可以消停一年
隔年 繼續打 煩死 就中華電信會來催
我受不了了全都過戶到我名下
總算合約無法被打電話給老人續約
才把全家人搬離中華電信
這也花了好幾年才脫離
這次真的更煩了 三個月了
人生到底有幾個三個月
市話有別家可以用嗎?
一定要中華電信?
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> [問題] 中華電信解除自動扣款莫名坎坷
MobileComm02/08 12:46
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Re: [問題] 中華電信解除自動扣款莫名坎坷
MobileComm02/09 02:41
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