※ 本文轉寄自 ptt.cc, 文章原始頁面
標題

[問題] 群暉photos備份相片後無法刪除本機檔案

最新2023-12-09 19:14:00
留言15則留言,5人參與討論
推噓2 ( 2013 )
想請問一個問題 家人的手機是華碩的zenfone 5 (ze620kl)第五代 系統更新是華碩官方所能釋出最新的Android 9 因為手機空間已滿所以幫她備份到家中的synology NAS 安裝完photos後有當下允許(授權)app讀取手機儲存空間並登入帳號密碼來進行相片備份 相片備份完想刪除本機檔案時遇到問題 就是會跳要我再次允許存取此裝置的檔案 https://i.imgur.com/Suan6e1.jpg
[問題] 群暉photos備份相片後無法刪除本機檔案
https://i.imgur.com/NhjLlgJ.jpg
[問題] 群暉photos備份相片後無法刪除本機檔案
按下確定後就跳出Android內建的檔案管理小工具(不是跳華碩的檔案管理工具)但也找不到? https://i.imgur.com/B5hrYmW.jpg
[問題] 群暉photos備份相片後無法刪除本機檔案
也就是手機內的原始檔案也無法刪除 請問有人遇過這個問題嗎?可以如何解決呢? 註: 1.有進應用管理的地方找出photos app重新關閉再開啟存取儲存空間的權限還是一樣 2.想停用google內建檔案管理小工具看看,但都找不到同樣名稱或類似名稱的app 3.先問群暉,群暉線上技術支援說要問華碩。問華碩電話技術客服,小姐說這比較像軟體問 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.247.64 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1702005005.A.7AB.html

15 則留言

※ 編輯: U8650 (101.136.247.64 臺灣), 12/08/2023 11:20:17

fujisawa, 1F
應該就是APP權限設定問題吧 第三張右上角的設定點開

fujisawa, 2F
會有什麼選項啊?

U8650, 3F
謝謝樓上。有點忘記是什麼選項了,好像是說明之類的

U8650, 4F
功能。因為家人去上班了,等她回來我再借手機來看看

simpson083, 5F
nokia 5.1相同狀況 無解 poco f3卻是正常的

simpson083, 6F
到第三張圖左上後選擇允許存取xxx後即可

ymx3xc, 7F
第三張圖 左上角三條點下去 點選你的程式 允許權限

U8650, 8F
好的,謝謝。等家人下班借她手機試試看!

gainsborough, 9F
看不出來你是用哪個軟體刪,但你如果是上傳拍照,那

gainsborough, 10F
試試看用拍照那邊刪除,可以刪的話就是你的檔案管裡

gainsborough, 11F
軟體的授權問題

U8650, 12F
好的,謝謝

U8650, 13F
感謝樓上們,真的是版友們說的那樣,那三條點選進去

U8650, 14F
後,再選手機的儲存空間,就可以刪除了

U8650, 15F
感覺版友們比群暉華碩的線上客服及電話客服強多了!