Re: [情報] 台灣之星vowifi合併後要換台哥大方案才能用

既然台灣大哥大答應了主管機關的條件，我是希望他能達到的，所以透過chatgpt幫我撰寫 了一封申訴信的範本，有空的人可以主張看看或許有奇效 申訴網址：https://web.tcmc.tw/ 申訴主旨：台灣大哥大對於原台灣之星用戶不平等待遇 申訴內文：尊敬的主管機關您好： 我是一位原台灣之星用戶，今年台灣大哥大與台灣之星電信合併案獲得NCC的核准，成為台 灣非常大的電信業者。然而，合併後，原台灣之星用戶卻遭受到不平等的差別對待，無法享 有同等的應得權益，嚴重損害了我們的消費者權益。因此，我們向NCC主管機關提出以下的 陳情訴求，希望NCC能夠重視我們的聲音，並採取必要的行政措施，維護我們的合法權益。 我們的陳情訴求如下： 原台灣之星用戶無法使用VoWiFi服務 根據台灣大哥大的官方網站VoWiFi是一種透過Wi-Fi網路進行語音通話的服務，可以在沒有 行動網路訊號的地方，使用Wi-Fi網路撥打或接聽電話，提高通話品質和節省通話費用。然 而，根據附件所示原台灣之星用戶未來卻無法使用這項服務，即使他們的手機支援VoWiFi功 能，也無法在台灣大哥大的網路上啟用。這是一種不合理的限制，讓原台灣之星用戶無法享 受到合併後的電信服務的優勢，也違反了NCC對於合併案的附帶條件之三，即「契約概括承 受現有476萬用戶，用戶權益不受影響：存續公司概括承受消滅公司用戶契約並提供無差別 電信服務，用戶權益不受影響，並促請存續公司持續提供多元資費方案」https://bit.ly/3 uksLz8。 我們要求NCC要求台灣大哥大承諾未來會開放原台灣之星用戶使用VoWiFi服務並且不需要追 加費用，並承諾未來不會有違反附帶條件的行為。 附件的部分就用原本文章的截圖 https://i.imgur.com/YI1P8gI.jpg 大概這樣，希望能有個好結果 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.229.8.54 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1699953860.A.9BE.html