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[心得] 三星舊換新大抱怨

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最新2023-03-11 09:23:00
留言73則留言,45人參與討論
推噓36 ( 38233 )
今天一早在吃早餐 突然被物流電話突襲 說他在公司樓下要跟我取件舊手機 當下一整個黑人問號 沒有簡訊也沒有email事先通知 啊不就還好我上週先準備好放在公司 給完件拿到取件單又一個問號 上面寫我舊機取件料號是note10 但我明明在三星商城當初填的是note9 於是又浪費一個中午休息的時間跟客服周旋... 有在線上填舊換新的各位 記得隨時準備好你的舊機 以防被突襲 另外也要確認訂單上的資料是否正確 不然到時又被莫名退件 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.243.176 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1678164758.A.010.html

Re: 回文串

3673
> [心得] 三星舊換新大抱怨
MobileComm03/07 12:52

73 則留言

yehhdog, 1F
是不是當初選錯行,另外如果很多東西都可以特別註記去改
客服查的到我當初填的 的確是note9 是單子上寫錯

x23100, 2F
我這邊舊換新 取件跟填的也不相同 問客服叫我先不要交出去

f10qpalzm, 3F
去智慧館辦就沒那麼多問題 物流業者本來就不會約時間
我跟客服通話 他跟我說正常流程是會在前三天發簡訊跟mail 物流才會來取件 所以物流直接來收絕對不正常

eitr2703, 4F
幹 剛剛貨運收走了 才發現單子打不一樣的型號

joe0531, 5F
無奸不商

aspeter, 6F
怎樣出那麼多包…
※ 編輯: dnjh960102 (223.137.243.176 臺灣), 03/07/2023 13:15:10
※ 編輯: dnjh960102 (223.137.243.176 臺灣), 03/07/2023 13:16:04

favre, 7F
3月1日商城客服來電說3月6日來收 結果3月3日物流就來收

favre, 8F
還好我也是先準備好放在公司 幸運的是單據資料正確無誤

tonyian, 9F
就說了 三爽哪個東西沒瑕疵?包含人跟腦,你們真當說笑

tonyian, 10F
的?

weidolphin, 11F
昨天有收到簡訊說3日內會來收

maxw1102, 12F
智慧館代理系統太多 水準也是參差不齊 竹北遠百的 我覺

maxw1102, 13F
得不錯

sarah946422, 14F
暈倒 如果請社區警衛轉交 要怎麼來得及攔截錯誤的取

sarah946422, 15F
件單

keigowei, 16F
哈 你怎麼跟我一樣線上填NOTE9活動通知函也是NOTE9,結

keigowei, 17F
果聯強丟給我的簽收單是S10+,跟客服回報了等待處理。

keigowei, 18F
往後有舊換新還是走智慧管館好了,提心吊膽真的超級掰

cliff2001, 19F
連收個機子型號都能弄錯 真的開眼界

terry1043, 20F
簽收單是s10+,那物流自己要生出來

RAA1144557, 21F
客服說星期一來收,我還在等

combo999, 22F
我的上週被收走,今天又接到電話說要收,我???

ltytw, 23F
笑了

weidolphin, 24F
剛剛收走了,簽收單型號不對...

kingdeath, 25F
我剛剛也遇到一樣的情況,型號不符

keigowei, 26F
笑爛,到底有誰簽收單是對的啊?

keigowei, 27F
客服表示,又是誰出包啦害我電話接不完…按

freshbox7, 28F
我懷疑收件地址跟手機型號是分批撈資料再合併

freshbox7, 29F
才會有這樣地址正確但型號對不上的問題

LoveShibeInu, 30F
韓國子龍

EPIRB406, 31F
我用線下舊換新資料是對的,線上的可能出錯了

peterisme17, 32F
聽起來怎麼像詐騙啊...

yehhdog, 33F
我就問 我寄放守衛的取件的 怎麼對簽收單....

kingdeath, 34F
聯繫三星商城克服後聯強客服有打來說要更新取件資料囉

eitr2703, 35F
登錄note8簽收單寫n20u是不是可以反污三星一筆了

haopig, 36F
我是前天收到簡訊說三天內會來收,今天貨運大哥就打來約

haopig, 37F
取件了,很客氣如果今天沒辦法給明天也可以

s40815, 38F
我也是錯誤的簽收單,物流走掉我回家看才覺得怪,箱內有附

s40815, 39F
上活動函應該沒問題吧?,收貨時活動函上面的型號確認過是

hubertmax, 64F
高調

aaa903132, 65F
昨天打給客服抱怨

aaa903132, 66F
今天回覆會以實際收到的為主

aaa903132, 67F
各位…打電話吧!

SingYuKysot, 68F
去了智慧館,兩周前同一台可以判A,現在說B,算了qw

XISM, 69F
你都填公司地址了,不然要去你家找你拿?

HelloLadies, 70F
舊換新 唯一指定A20 100+4000 最伐算的

SingYuKysot, 71F
去年一月的S21FE判1000+600(B),保固兩年現在也不

SingYuKysot, 72F
太能換電池+幾乎冷筍,要不是成大優惠我再去官方買

SingYuKysot, 73F
一定是腦袋撞到