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[問題] 三星舊換新條件詢問
如題 昨天訂購
今天客服也協助登記補舊換新
但我現在有2隻手機
1.iPhone 8 64G
問題：前後螢幕皆破 但顯示正常
Home鍵+Touch ID完全失靈
電池是副廠的
2.Samsung A51 5G
這隻就只有螢幕破掉 但顯示正常
問題1：請問這兩隻的狀況三星會收嗎，求以前有經驗的前輩分享一下
問題2：收回去的時候需要盒子，充電器，耳機等配件嗎，還是純手機就好，那個說明真
的看不是很懂
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