[討論] 值班complaint list怎麼有效率紀錄?

想討論看看大家值班時都如何把complaint有效率分類? 小弟值班範圍通常為跨樓層1.5-2個station 目前習慣一個station拿一張A4紙做紀錄 有些能當下解決的，如單純補order 就直接處理不記在紙上 其他要稍微點一下病人病歷，思考後才能處理的 就會在接到電話當下先抄在紙上(床號、基本背景、此次duty問題) 然後再點開電腦研究 不然沒抄下來的話 當你還在思考或點電腦的同時可以又接到兩三通電話 很容易就忘了前面第一通的問題，或記得問題但已忘了床號 另外小弟的習慣是 聽起來比較minor的complaint會用藍筆記載 比較major complaint用紅筆記載 確定處理好的就一條槓畫掉 還有需要追蹤(處置後病人臨床反應、或等lab等等)就先不槓掉 然後等到稍為空檔的時段再稍微review一下自己的complaint list 把覺得需要再三追蹤觀察以及隔天需要交班的用螢光筆標記起來 不過常常還是覺得沒辦法很有效率的把complaint處理和歸類 一來小弟醫院是第一線 前面沒有intern可以先過濾minor complaint(不過之後好像都沒有了?) 再者可能自己能力還不夠熟練 想問大家值班時都如何有效率、有系統性處理問題 讓整個夜晚更游刃有餘? 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.167.199 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/medstudent/M.1559370450.A.FC2.html