[創作] 請留下您的寶貴意見

雅慈今天剛到店裡準備上班的時候，就被店長叫進了辦公室。 雅慈一開始還擔心自己是不是在工作上犯錯了，畢竟自己是新員工，有些小細節難免會沒 注意到，該不會有客人因此投訴自己吧？ 走進店長的辦公室後，只見店長一臉憂心地看著雅慈，然後問道：「妳最近在桌邊服務客 人的時候，有遇到什麼奇怪的事嗎？」 「咦？」雅慈愣了一下，她沒想到店長會問這個問題，不過她還是照實回答：「沒有啊， 都很正常。」 雅慈在一間連鎖的高價燒烤店上班，桌邊服務是這間店主打的特色，一名店員通常會負責 兩到三桌客人，除了上菜之外，也會幫客人料理特定的食材，免得上好的肉品到了客人手 中卻被烤成一團焦炭。 「妳看這些，這是我在昨晚的顧客意見箱裡發現的。」 店長指向桌子，桌面上放著好幾張顧客問卷調查表。 現在有許多店家的顧客意見都是採用電子問卷的形式，不過這間燒烤店還是維持請顧客手 寫的方式，總公司認為這樣才能得到最真實的顧客回饋。 問卷上會請顧客對今天的服務勾選分數，問卷最下面則是一個標示著「請留下您的寶貴意 見」的空格，讓顧客能自由發揮，寫完後再丟進櫃台旁邊的意見箱就可以了。 放在店長桌上的那幾張問卷有一個共同點，那就是都沒有勾選分數，而是直接在最下面的 意見欄裡寫字。 雅慈一看到寫在意見欄裡的文字，一股雞皮疙瘩便從腳底竄到頭頂。 「今天服務的店員詩詩好可愛喔。」 「能有這個榮幸把詩詩外帶出去嗎？」 「詩詩的服務真的好棒，好想變成她手上的肉任她擺佈。」 詩詩是雅慈在上班時的假名，店長擔心名牌上用真名的話員工會被騷擾，於是開放讓大家 在名牌上用假名或暱稱。 店長說：「這位客人好像很喜歡妳，可是從他寫的這些內容來看，這完全不是正常人表達 愛慕的方式，要我說的話，我覺得這個人根本有病，妳昨天真的沒有遇到奇怪的客人嗎？ 」 雅慈努力回想了一下，卻怎麼也想不起來，畢竟一天服務的客人真的太多了，她要上菜還 要幫客人烤肉，專注力都放在烤網上，根本沒心思去記客人的長相。 「之後妳上班的時候，如果有客人騷擾妳就馬上叫我過去，我來處理。」店長不放心地交 待完後，這才讓雅慈回去上班。 晚上的工作開始後，雅慈一樣盡責地服務客人，來燒烤店的幾乎都是家庭或是成群的好友 ，每個人對雅慈都很友善。 應該不會有那種自己一個人來燒烤店的怪人吧？雅慈想著。 ****** 打烊時間一到，店長決定提前把顧客意見箱打開來檢查。 果然，他又在裡面發現了奇怪的問卷，筆跡一模一樣，只是這次寫的內容更讓人覺得噁心 透頂。 「決定了，我今天要保護詩詩，陪她一起回家。」 「知道詩詩家在哪裡後，我就可以每天都陪她回家了，真開心。」 「詩詩今天上班好辛苦，好想在她睡覺的時候偷親一口來獎勵她喔。」 種種不堪入目的用字，讓店長的拳頭忍不住硬了起來。 「我的媽呀！這個人到底有什麼問題？」看不下去的店長把雅慈叫到辦公室來，並把這些 問卷拿給她看。 「妳今天不要一個人回家，我叫明軒送妳回去，免得這個變態在路上騷擾妳。」店長不放 心地說。 明軒是這間店的創始店員，甚至比店長還資深，他從大學時期就在店裡打工，當兵退伍後 仍回來店裡工作，同時也是店長最信任的員工。 「店長，沒關係啦。」對方已經把話寫成那樣了，雅慈卻不是很擔心的樣子：「我之前也 遇過這種人，這種變態只是單純想看我驚慌的樣子，根本不會做什麼事，我越害怕，他就 越開心，所以我覺得不用麻煩明軒……」 「不行，我堅持要有人陪妳回家，不然就我親自載妳回去！」 在店長的堅持下，雅慈只好答應讓明軒陪她一起回去，還好兩人回家時是坐同一條捷運， 對明軒來說剛好順路。 店裡的打烊工作完成，員工們都離開之後，店長獨自留在辦公室裡檢查監視器畫面，既然 這些問卷又出現了，就代表那個變態今天有來店裡，他要用自己的眼睛親自把變態揪出來 。 店長把監視器畫面固定在櫃台，過濾著每個丟下問卷的客人，看哪個人最有可能是騷擾雅 慈的變態。 很快的，店長注意到有個人的行為特別可疑，那是個穿休閒服的男子，他右臉有著一大片 像是燙傷的痕跡，給人的印象很深刻。 其他客人都是在結帳的時候順便把問卷丟進箱子，然後直接從門口離開，但這名男子把問 卷丟進意見箱裡後，他沒有結帳、也沒有離開，而是轉身走回店裡。 把一整天的畫面都看過後，店長發現監視器根本沒拍到這名男子走進店裡、也沒有男子離 開的畫面。 這代表，這名男子現在還留在店裡嗎？ 詭異的是，男子來櫃台的時候剛好從店長旁邊經過，他卻一點印象也沒有，男子彷彿像是 幽靈一樣…… 店長越想越覺得可怕，桌上的手機這時突然傳出訊息的通知聲，把店長嚇得差點從椅子上 跌下來。 拿起手機一看，原來是明軒傳來的訊息，他已經把雅慈平安送到家了。 店長想問問看明軒的意見，便把男子的截圖傳給明軒，傳訊息說：「關於騷擾雅慈的那個 變態，我找到一個嫌犯了，你幫我看一下，對他有印象嗎？」 幾分鐘後，明軒傳回了訊息：「有印象，我之前看過他。」 看到這個回答，店長馬上撥電話給明軒，激動地問：「你在哪裡看到他的？知道他是誰嗎 ？」 「店長，你先冷靜一點。」明軒說：「我是在很久以前看過他的，而且他不可能再出現了 才對……」 明軒說，他上次看到那名男子，是這間店剛開幕的時候。 男子當時獨自一人前來用餐，服務他那一桌的正是明軒。 明明只有一個人，男子卻像是要發洩什麼似的，點了滿滿一桌的肉來吃，啤酒也開了好幾 罐。 用餐尾聲，明軒把男子加點的最後一盤肉送上來的時候，他發現男子竟趴倒在桌上，男子 的右臉頰整片貼在烤網上，發出跟牛豬羊肉截然不同的烤肉味。 明軒趕緊把男子扶起來，這才發現男子已經失去意識，救護車來把他載走的時候，男子已 經沒有呼吸心跳了。 明軒後來才知道，男子是因為剛失戀才想透過大吃大喝來發洩情緒，可他沒注意到自己身 體的隱性疾病，突然的暴飲暴食讓他的身體吃不消，就這樣倒在了烤盤上。 這麼說，男子果然是店裡的幽靈嗎？ 店長又問：「他當時坐的是哪一桌？」 明軒說出男子倒下的桌位，果然就是雅慈現在服務的桌位之一。 「看來那男的還留在店裡陰魂不散，他一定是對雅慈一見鍾情，所以才寫那些問卷來吸引 注意。」明軒說：「搞不好對他來說，那些噁心的用詞反而是在讚美女生呢。」 「難怪這傢伙會失戀……」 這樣看起來，男子應該不會真的害人，頂多就是一個被困在店裡的地縛靈。 不，與其說是地縛靈，不如說他是個討人厭的騷擾靈，他透過問卷來騷擾員工，店長實在 無法原諒這種行為，有什麼方法可以處罰他嗎？ 店長正在煩惱時，電話那頭的明軒緩緩說道：「店長，不如這樣吧……」 ****** 隔天開店的時候，店長把雅慈服務的桌位跟明軒對調了。 雅慈不知道為何要換桌位，店長跟明軒也沒有把真相告訴她，他們覺得雅慈還是不要知道 的比較好。 只不過，換過桌位後，莫名其妙的問卷還是每天會出現在意見箱裡，只是上面寫的字句從 騷擾變成了抱怨。 「我這桌怎麼不是詩詩了？」 「為什麼換一個大叔來我這桌？我要詩詩啦！」 「拜託讓詩詩回來，我不要大叔啊！」 從筆跡中，店長能感受到男子哀怨十足的情緒，不過他整天只會寫那種東西來撩妹的話， 也活該他會被困在這裡了。 ================== -- 大家好，我是阿攤。 鬧鬼的路邊攤：http://batan.pixnet.net/blog 鬼話連篇路邊攤：https://www.facebook.com/scarycomic/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.70.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/marvel/M.1677600145.A.1A6.html