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[問題] 在飯店官網預約成功卻查不到預約資料
(搜尋預約確認沒看到類似討論)
我住的是藏王國際飯店,去年7月就在官網預約住宿,並且取得飯店系統寄出的確認信,甚至還有在官網上詢問更改接駁車時間。
但是最近我心血來潮,想在下週出發前確認一下,登入官網輸入預約資料卻顯示登入失敗。
我挖出飯店的確認信,點選信件提供的查詢連結竟然完全找不到網頁,顯示NOT FOUND。
頓時有點慌張了,已經在官網上詢問預約資料查詢,但是暫時沒收到回應。
想請問飯店官網本身的預約確認查詢系統有可能是外包廠商? 因為看起來有點像是程式系統出問題無法處理需求,又很怕是有什麼紕漏甚至影響入住權益。
有人遇過這種已收到確認信,官網卻無法查詢預約紀錄的狀況嗎?
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