[問題] 華航取消4/8-9福岡=>桃園航班

華航上週來信通知取消4/9福岡回桃園19:00的航班 並將我的訂位直接改成同日21:00的航班 到桃園已晚上10點多我趕不上回南部的高鐵了 急忙打給華航客服 得到4/8-9的白天及19:00航班都被取消 只會飛當日的21:00一班... 我反應我住南部的無車可搭了隔天又是上班日無法再請假 客服一句"疫情因素"所以無法給予任何安排及補償 轉給客服值班主管後我回應我是去年10月在華航官網刷卡購票的 最近整個觀光復甦也沒有再聽到華航虎航取消航班消息 但華航這樣取消改班方式又不協助安排旅客回南部 這樣處置和廉航有什麼區別?! 我直接於華航官網購票但一點也沒保障.... 後來值班主管說明會將此申訴成案並上呈看總部是否願意處理 我有提到取消的兩航班上一定會有南部旅客的 應該能直接統計人數再安排大車南送對華航來說增加成本不會太高 但我也不知道客服有沒有聽進去或只是內部公文送一送就算了事 請問有版友遇到類似狀況的嗎? 後續我該怎麼處理呢 ps我知道有像統聯這種夜車能回南部 但需要再轉到高速公路休息站再換車 因為隨行有帶70歲老母 這樣折騰換車又搭夜車對她來說太逼人了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.168.17 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1673854551.A.AA5.html